Mająca siedzibę w Berlinie w Niemczech firma ZenGuard stworzyła plugin ZenMate (startup z 2014 roku), który zapewnia usługę bezpiecznego tunelowania VPN dla przeglądarek i urządzeń mobilnych. Rozszerzenie / wtyczka VPN proxy jest dostępna dla przeglądarki Google Chrome, Firefox i Opera, komputerów stacjonarnych (Mac i OS X) oraz urządzeń mobilnych (Android i iOS). Powstaje w ten sposób tunel podobny do wirtualnej sieci prywatnej (VPN) pomiędzy wybranym urządzeniem i ich siecią serwerów. Jest także dostępny pełny klient VPN na pulpit dla systemów Windows i Mac OS X dla użytkowników Premium, który oferuje funkcje dodatkowe na potrzeby pobierania i VoIP.
Tunel VPN jest zaprojektowany tak, aby zapewnić bezpieczeństwo najwyższej klasy dla Twoich działań przeglądania, pobieranych plików, a także wszelkich poufnych danych, jakie można przesyłać, takich jak szczegółów bankowych i kart kredytowych. Firma używa najnowszego protokołu (RFC 5246) LS 1.2 i wspiera różne szyfrowanie z PFS. Twierdzi także, że preferują AES 128 zamiast AES 256, nie widząc sensu w dodatkowych kosztach tego drugiego.
Po zalogowaniu się do swojego pakietu Premium będziesz mógł wybrać punkt dostępowy lub lokalizację serwera, którego chcesz użyć. Jest 24 miejsc do wyboru, możesz także uzyskać prędkości turbo wyłącznie dla swoich serwerów Premium. Można również dostosować ustawienia automatycznego przełączania lokalizacji, gdy odwiedzasz daną witrynę internetową. Darmowa wersja jest ograniczona co do prędkości, platform i czterech lokalizacji serwerów; Niemcy, Hong Kong, Rumunia i Stany Zjednoczone. Jednak dane osobowe są zawsze chronione, niezależnie od tego czy korzystasz z wtyczki za darmo lub jako użytkownik planu Premium. W zależności od wybranej wielkości pakietu i danych (to znaczy, jeśli są jakieś ograniczenia) zmienia się również poziom rejestrowania prywatności. Firma ogranicza się do rejestrowania ilości wykorzystanych danych, aby móc nałożyć ograniczenie, a jeśli konto pozwala na nieograniczoną ilość danych, to nie robi nawet tego.
Możesz wypróbować usługę Premium przez siedem dni bezpłatnie po prostu weryfikując swoje konto. Po tym możesz po prostu wrócić do ich bezpłatnej usługi albo zarejestrować się do jednego z pakietów subskrypcyjnych. Istnieją trzy do wyboru, można zapłacić miesięcznie, rocznie (ich najpopularniejszy plan) lub za 6 miesięcy, jeśli chcesz. Możesz płacić za pomocą wszystkich głównych kart kredytowych, jak również UnionPay, PayPala i Bitcoinów. Ten ostatni sposób czyni ZenMate idealnym miejscem dla tych, którzy chcą pozostać tak anonimowi, jak to tylko możliwe.
Obsługa klienta jest ograniczona do rozwiązywanie problemów za pośrednictwem strony internetowej, choć jeśli problem jest rozległe to można wygenerować bilet wsparcia, w którym uzyskasz wyjaśnienie, że użytkownicy Premium otrzymają preferowane wsparcie techniczne. Ponadto jeśli wysłana została spora liczba biletów, to oczekiwanie na odpowiedź trwa dłużej niż zwykle. Trochę niejasne są tutaj warunki, więc można uznać to za niedostatek w zakresie wsparcia użytkowników.
W sumie jest to solidne rozszerzenie w postaci wtyczki do przeglądarki i bardzo proste w obsłudze. Proste ale efektywne. Bez dodatkowych bajerów w porównaniu do innych dostawców VPN; nie ukrywa niczego wyjątkowego pod spodem.
Darmowi użytkownicy mogą korzystać z tych samych ścisłych zabezpieczeń w przeglądarce za pomocą wtyczki, natomiast użytkownicy Premium zyskają dodatkowe funkcje, takie jak funkcje przełącznika awaryjnego i opcja autostartu, nie wspominając już o opcjach EverSecure i ochrony przed złośliwym oprogramowaniem.
