Oceniamy firmy w oparciu o rygorystyczne testy i badania, ale bierzemy również pod uwagę opinie użytkowników i naszą prowizję partnerską z dostawcami. Niektórzy dostawcy są własnością naszej firmy macierzystej.
Dowiedz się więcej
vpnMonitor został założony w 2014 roku, aby recenzować usługi VPN i omawiać kwestie związane z prywatnością. Dziś nasz zespół składający się z setek badaczy, autorów i redaktorów specjalizujących się w cyberbezpieczeństwie nadal pomaga czytelnikom walczyć o ich wolność w Internecie we współpracy z Kape Technologies PLC, będącym również właścicielem następujących produktów: ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access i Intego, które również mogą być recenzowane na niniejszej stronie internetowej. Recenzje publikowane przez vpnMonitor uważa się za dokładne na dzień publikacji każdego artykułu i są one napisane zgodnie z naszymi rygorystycznymi standardami recenzowania, które traktują priorytetowo profesjonalną i uczciwą analizę dokonaną przez recenzenta, uwzględniając możliwości techniczne i cechy produktu wraz z jego wartością handlową dla użytkowników. Publikowane przez nas rankingi i recenzje mogą też brać pod uwagę wspomnianą wyżej współwłasność oraz prowizje partnerskie, które otrzymujemy za zakupy dokonane za pośrednictwem linków umieszczonych na naszej stronie. Nie recenzujemy wszystkich dostawców VPN, a informacje uważane są za dokładne na dzień publikacji każdego artykułu.
Oświadczenie reklamodawcy

vpnMonitor został założony w 2014 roku, aby recenzować usługi VPN i omawiać kwestie związane z prywatnością. Dziś nasz zespół składający się z setek badaczy, autorów i redaktorów specjalizujących się w cyberbezpieczeństwie nadal pomaga czytelnikom walczyć o ich wolność w Internecie we współpracy z Kape Technologies PLC, będącym również właścicielem następujących produktów: ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access i Intego, które również mogą być recenzowane na niniejszej stronie internetowej. Recenzje publikowane przez vpnMonitor uważa się za dokładne na dzień publikacji każdego artykułu i są one napisane zgodnie z naszymi rygorystycznymi standardami recenzowania, które traktują priorytetowo profesjonalną i uczciwą analizę dokonaną przez recenzenta, uwzględniając możliwości techniczne i cechy produktu wraz z jego wartością handlową dla użytkowników. Publikowane przez nas rankingi i recenzje mogą też brać pod uwagę wspomnianą wyżej współwłasność oraz prowizje partnerskie, które otrzymujemy za zakupy dokonane za pośrednictwem linków umieszczonych na naszej stronie. Nie recenzujemy wszystkich dostawców VPN, a informacje uważane są za dokładne na dzień publikacji każdego artykułu.

Recenzja Surfshark (2024): kosztuje mało, ale czy warto?

Nasza ocena: 9.3/10
Warto rozważyć
Keira Waddell Aktualizacja w dniu 30.10.2024 Fakty sprawdzone przez Emma Browne Była starsza pisarka

W przypadku sieci VPN zazwyczaj dostajesz to, za co płacisz. Dlatego gdy zobaczyłam niskie ceny Surfshark, byłam sceptycznie nastawiona do entuzjastycznych opinii na temat tej usługi. Aby sprawdzić, czy produkt faktycznie jest w stanie spełnić te obietnice, ja i mój zespół przetestowaliśmy każdy aspekt działania Surfsharka, łącznie z prędkością połączenia, funkcjami bezpieczeństwa, zdolnością do streamingu, niezawodnością sieci oraz kompatybilnością z urządzeniami.

Przyjrzałam się również bliżej polityce prywatności Surfsharka, aby zweryfikować jej wiarygodność, a także sprawdziłam jakość obsługi klienta. Wyniki naprawdę zrobiły na mnie wrażenie — Surfshark kładzie ogromny nacisk na prywatność i oferuje wiele unikalnych funkcji bezpieczeństwa. Co więcej, umożliwia bezpieczny dostęp do wielu platform streamingowych z dowolnego miejsca na świecie i jest bardzo intuicyjny.

Podsumowując, polecam Surfshark, gdyż oferuje znakomitą wartość w swojej cenie. Za tak niską kwotę (subskrypcję można wykupić za €1,99/miesiąc) otrzymujesz możliwość podłączenia nieograniczonej liczby urządzeń, zabezpieczenia na najwyższym poziomie i dobrą wydajność ogólną. A w razie czego zawsze możesz poprosić o pełny zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni, jeśli usługa nie przekona cię do siebie w pełni.

Wypróbuj Surfshark bez ryzyka >>

Nie masz czasu? Oto krótkie podsumowanie.

Zalety

Wady

Surfshark - zalety, wady i niezbędne poprawki.

87% zniżki

Oszczędź 87% na Surfshark już teraz!

Gwarancja zwrotu pieniędzy: 30 dni

I otrzymaj 4 miesiące całkowicie za darmo!

Funkcje Surfshark — Aktualizacja z 2024 roku

9.4
💸 Cena 1.99 EUR/miesiąc
📆 Gwarancja zwrotu pieniędzy 30 Dni
📝 Czy VPN zachowuje logi? Nie
🖥 Liczba serwerów 3200+
🛡 Funkcja kill switch Tak
🗺 Z siedzibą w kraju Netherlands
📥 Obsługuje torrenty Tak

Streaming — Dostęp do wielu globalnych platform streamingowych w jakości HD

9.6

Surfshark zapewnia bezpieczny dostęp do wielu globalnych platform streamingowych, umożliwiając bezpieczne oglądanie treści z dowolnego miejsca. Sprawdzałam możliwości Surfshark wraz z międzynarodowym zespołem testerów. Bez problemu obejrzeliśmy treści z ponad 30 platform.

Musieliśmy wprowadzić parę drobnych zmian, by część usług działała płynnie. Na przykład czasami musiałyśmy wypróbować kilka różnych serwerów, przełączyć się na serwery ze stałym IP (static IP) lub wypróbować inne przeglądarki. Sporadycznie lepsze efekty dawało zmienienie protokołów. Jeśli chodzi o obsługę klienta, przez całą dobę mogłam z łatwością korzystać z pomocy czatbota i konsultantów wsparcia, gdy tylko pojawił się jakiś problem.

Nasz zespół mógł streamować treści z następujących platform:

Netflix Disney+ Hulu Max Sky Sports
Apple TV BBC iPlayer ITV Hub All 4 DAZN
ESPN+ Sling TV Paramount+ Peacock TV Kodi
YouTube TV Fubo TV Crunchyroll Vudu Discovery+
France TV Sky Go UKTV RTÉ Player Rai Play
Uwaga redakcji. Polecamy tylko VPN z rygorystyczną polityką braku logów (no-logs policy), która zapobiega śledzeniu lub monitorowaniu tego, co robisz w Internecie. To Ty odpowiadasz za sposób korzystania z VPN, więc upewnij się, że przestrzegasz wszystkich obowiązujących przepisów i warunków korzystania z usługi. Wraz z zespołem nie pochwalamy praktyk naruszających prawa autorskich.

Działa z: bibliotekami Netflixa w USA, Wielkiej Brytanii, Japonii i nie tylko

Surfshark z powodzeniem zapewnia dostęp do wielu bibliotek Netflixa w jakości HD i to niezależnie od lokalizacji. Mój międzynarodowy zespół streamował Netflixa w 15 różnych krajach. Z powodzeniem obejrzeliśmy Soredemo Ayumu wa yosetekuru na japońskim Netflixie, korzystając z serwera w Tokio. Obyło się bez żadnych zakłóceń.

Mogliśmy też streamować Netflixa w wysokiej jakości we wszystkich 22 lokalizacjach w USA. Jeśli mieszkasz w USA lub wybierasz się w podróż do tego kraju, serwerów jest tam tyle, że z łatwością znajdziesz jakiś w pobliżu twojej lokalizacji, by uzyskać lepsze prędkości. Również brytyjskie serwery dobrze spisały się w naszych testach.

Zrzut ekranu z serwera Surfshark w Tokio streamującego japońskiego NetflixaSerwer Surfshark w Tokio zapewnił wysokie prędkości dla nieprzerwanego streamingu

Jakość streamingu nieco się różniła w zależności od kraju, w którym przebywał tester. W dużych państwach odleglejsze serwery czasami miały niższe prędkości, co skutkowało gorszą jakością obrazu.

Czy Surfshark działa w tym kraju? Wysokie prędkości do streamingu w HD? Opóźnienia?
USA Tak Nie
Wielka Brytania Tak Nie
Francja Tak Nie
Niemcy Tak Nie
Kanada Tak Nie
Meksyk Średnie Nie
Korea Południowa Średnie Nie
Japonia Średnie Nie
Australia Średnie Nie

Mój zespół mógł również oglądać Netflixa z Holandii, Włoch, Indii, Hongkongu, Szwecji, Turcji i Hiszpanii.

W niektórych krajach da się oglądać tylko tytuły z biblioteki Netflix Originals. Udostępnia one wyłącznie treści należące do Netflixa. Pozostałe treści regionalne są w takiej sytuacji niedostępne. Testerzy w Malezji, na Węgrzech, w Belgii i Czechach mogli oglądać tylko Netflix Originals. Niemniej jednak byłam pod wrażeniem, że właściwie każdy z testerów mógł oglądać jakąś wersję Netflixa.

Działa z: Disney+

Bez żadnych problemów mogliśmy streamować treści z brytyjskiej biblioteki Disney+, korzystając z serwera w Edynburgu. Platforma działała też w 8 różnych lokalizacjach w USA, w tym w Bostonie, Detroit, Buffalo, Nowym Jorku i Seattle. Czasami trzeba było chwilkę poczekać, aż usługa się załaduje, ale po rozpoczęciu oglądania nie było już problemów.

Zrzut ekranu z Surfshark działającym z Disney+ UKMogliśmy streamować serial Chirurdzy w Ultra HD na Disney+

Mogliśmy również oglądać Disney+ z Kanady, Australii, Niemiec i Japonii. Okazało się, że Hotstar też działa.

Działa z: Max

Surfshark daje również możliwość oglądania platformy Max w wysokiej jakości i to z dowolnego miejsca. Nasze testy Maxa z serwerem w Nowym Jorku zakończyły się sukcesem. Usługa działała również w 6 innych lokalizacjach, w tym San Francisco, Seattle, Denver, Los Angeles i Chicago.

Zrzut ekranu pokazujący połączenie z serwerem Surfshark w San Francisco US w celu streamingu treści na MaxNasza testerka w USA oglądała Hacks bez klatkowania czy buforowania (buffering)

Działa z: BBC iPlayer

Mogliśmy bezpiecznie oglądać BBC iPlayer, ale wymagało to kilku prób. Kiedy po raz pierwszy próbowaliśmy korzystać z regularnych serwerów, udało się to tylko z jednym (a łączna liczba lokalizacji dostępnych w Wielkiej Brytanii to:4).

Zrzut ekranu z serwera Surfshark w Londynie streamującego BBC iPlayerNie udało nam się oglądać treści z platformy na serwerach w Edynburgu, Manchesterze i Londynie

Nie lubię korzystać z Internetu bez VPN, więc byłam nieco zaniepokojona. Skontaktowaliśmy się z czatem na żywo Surfshark, który jest dostępny przez całą dobę. Przedstawiciel obsługi zaproponował wypróbowanie serwerów ze stałym IP (static IP). Jest kilka w Londynie, choć nie wszystkie działały. Na szczęście, korzystając z serwerów London #2 i #3, mogliśmy bezpiecznie oglądać BBC iPlayer.

Działa również z: Apple TV, Hulu, Paramount+ i nie tylko

Surfshark uzyskał dostęp do prawie każdej testowanej przez nas usługi streamingowej, zapewniając bezpieczne połączenie w jakości HD za każdym razem. Mój międzynarodowy zespół mógł połączyć się z serwerem i kontynuować oglądanie Hulu, Apple TV, ESPN+, Paramount+, All 4 i nie tylko. Mogliśmy również oglądać Vimeo za pomocą dodatku iPlayer Kodi na brytyjskich serwerach. Udało nam się również potwierdzić, że usługa działa z DAZN w USA, Wielkiej Brytanii i Kanadzie.

Nie działa z: Amazon Prime Video

Aby w ogóle obejrzeć Amazon Prime Video, musieliśmy się nieźle namęczyć, a nasza ogólna konkluzja jest taka, że Surfshark nie jest w stanie bezpiecznie uzyskać dostępu do tej platformy z dowolnego miejsca. Kiedy próbowaliśmy uzyskać dostęp do bibliotek w Wielkiej Brytanii, USA, Kanadzie i Japonii, pojawiał się komunikat o błędzie.

Zwróciliśmy się o pomoc poprzez czat, a czatbot zapewnił wiele wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów. Niestety i tak nie udało nam się uzyskać dostępu do platformy. Ostatecznie osiągnęliśmy sukces, gdy spróbowałyśmy użyć przeglądarki Firefox, ale ta metoda nie zadziałała u wszystkich kolegów z zespołu.

Zrzut ekranu z czatu wsparcia Surfshark, udzielającego wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów z działaniem VPN z Amazon Prime VideoBot obsługi klienta Surfshark zapewnił kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, jednak nie przyniosły one rezultatu

Na rynku można znaleźć bardziej odpowiednie i niezawodne opcje, które działają z Amazon Prime Video. Sięgnij po nie, jeśli Surfshark będzie u ciebie działać równie nieskutecznie z tą platformą.

Podsumowując, jestem naprawdę pod wrażeniem możliwości streamingowych Surfshark. Mimo wszystko znam VPN, z którymi nie trzeba się tyle męczyć, żeby coś obejrzeć w najlepszej jakości, np. ExpressVPN. Ale ponieważ Surfshark oferuje bardziej przystępne ceny, nadal jest jedną z najlepszych opcji do streamingu. Ponadto doceniłam, że personel wsparcia zazwyczaj podawał nam proste rozwiązania, kiedy mieliśmy problemy.

Prędkości — Wysokie prędkości bez względu na odległość

9.8

Surfshark oferuje szybkie połączenia na każdym serwerze. Testując prędkość, sprawdzamy trzy różne aspekty:

  • Prędkość pobierania to szybkość uzyskiwania danych z podłączonego serwera. Ma to wpływ na ładowanie stron internetowych, streaming itp. Jest mierzona w megabitach na sekundę (Mb/s).
  • Prędkość wysyłania to szybkość transmisji danych na serwer. Jest istotna, gdy umieszczasz posty w mediach społecznościowych, prowadzisz rozmowy wideo, wysyłasz e-maile itp. Jest mierzona w megabitach na sekundę (Mb/s).
  • Ping to miara czasu, w jakim dane pokonują drogę tam i z powrotem. Jest mierzony w milisekundach (ms). Im niższy ping, tym bardziej responsywne jest połączenie, co jest ważne przy grach online.

Mamy dedykowanego testera prędkości, który regularnie testuje najwyżej oceniane usługi VPN z tej samej lokalizacji w Wielkiej Brytanii. W każdej lokalizacji przeprowadza się kilka testów o różnych porach dnia, aby uzyskać średnie. Tworzy to bardziej sprawiedliwą reprezentację ogólnej wydajności usług VPN.

Zobacz, jak prędkości Surfshark wypadają na tle konkurencji

Bez VPN
Pobieranie
Wysyłanie
Ping
USA (Dallas) USA (Dallas)
Pobieranie
Wysyłanie
Ping
USA (Miami) USA (Miami)
Pobieranie
Wysyłanie
Ping
USA (Los Angeles) USA (Los Angeles)
Pobieranie
Wysyłanie
Ping
USA (New York) USA (New York)
Pobieranie
Wysyłanie
Ping
Canada Kanada
Pobieranie
Wysyłanie
Ping
Brazil Brazylia
Pobieranie
Wysyłanie
Ping
UK Wielka Brytania
Pobieranie
Wysyłanie
Ping
France Francja
Pobieranie
Wysyłanie
Ping
Japan Japonia
Pobieranie
Wysyłanie
Ping
Australia Australia
Pobieranie
Wysyłanie
Ping
Singapore Singapur
Pobieranie
Wysyłanie
Ping
225.98 Mb/s
34.95 Mb/s
8 ms
194.74 Mb/s
197.40 Mb/s
8 ms
208.21 Mb/s
108.27 Mb/s
34 ms
229.03 Mb/s
248.2 Mb/s
40 ms
219.27 Mb/s
12.54 Mb/s
41 ms
210.31 Mb/s
228.11 Mb/s
42 ms
128.59 Mb/s
154.14 Mb/s
143 ms
211.16 Mb/s
214.90 Mb/s
109 ms
157.19 Mb/s
197.38 Mb/s
108 ms
164.62 Mb/s
171.62 Mb/s
143 ms
146.21 Mb/s
140.06 Mb/s
180 ms
185.04 Mb/s
233.03 Mb/s
207 ms
182.72 Mb/s
49.12 Mb/s
6 ms
128.31 Mb/s
29.79 Mb/s
12 ms
125.59 Mb/s
25.07 Mb/s
51 ms
123.45 Mb/s
31.53 Mb/s
34 ms
122.72 Mb/s
22.93 Mb/s
48 ms
122.64 Mb/s
45.93 Mb/s
43 ms
109.40 Mb/s
29.53 Mb/s
150 ms
134.68 Mb/s
68.59 Mb/s
111 ms
140.86 Mb/s
24.73 Mb/s
118 ms
45.01 Mb/s
8.10 Mb/s
145 ms
172.88 Mb/s
61.30 Mb/s
178 ms
86.17 Mb/s
30.60 Mb/s
208 ms
218.55 Mb/s
33.11 Mb/s
3 ms
164.46 Mb/s
97.64 Mb/s
10 ms
142.95 Mb/s
95.22 Mb/s
52 ms
189.32 Mb/s
15.44 Mb/s
42 ms
142.27 Mb/s
45.54 Mb/s
43 ms
57.01 Mb/s
35.80 Mb/s
59 ms
153.39 Mb/s
45.51 Mb/s
139 ms
78.27 Mb/s
65.09 Mb/s
125 ms
74.53 Mb/s
70.22 Mb/s
116 ms
154.09 Mb/s
66.89 Mb/s
143 ms
83.71 Mb/s
42.62 Mb/s
199 ms
76.88 Mb/s
52.38 Mb/s
208 ms
Testy te są przeprowadzane w USA

Przetestowaliśmy ponad 25 lokalizacji serwerów z Wielkiej Brytanii i uzyskaliśmy podobne wyniki. Na serwerach lokalnych (oddalonych o 3000 km lub mniej) rzadko doświadczamy spadku prędkości o więcej niż 15%. Większe spadki prędkości zwykle nie mają miejsca, dopóki nie przetestujemy serwerów oddalonych o ponad 5000 km, ale nawet na serwerze oddalonym o prawie 17 000 km zwykle tracimy tylko 45% prędkości pobierania lub mniej.

To robi wrażenie, zwłaszcza że na rynku są VPN, które na lokalnych serwerach działają prawie tak dobrze jak Surfshark, ale na odległych tracą na prędkości co najmniej 80%.

Prędkość lokalna

Korzystając z opcji Najszybszy serwer Surfshark, często uzyskujemy spadek prędkości tak mały, że prawie niezauważalny. Ogólnie rzecz biorąc, lokalizacje w Europie dają nam średnią redukcję prędkości w pobliżu tylko o około 12%. Wiele usług VPN zbliża się do średniej 20% utraty prędkości na tym dystansie, więc jest to imponujące.

Zrzut ekranu wyników testu prędkości połączenia z serwerem Surfshark w Paryżu, FrancjaPrędkości prawie nie spadły podczas połączenia z serwerem w Paryżu z Wielkiej Brytanii

Koleżanka w Wielkiej Brytanii ręcznie wybrała kilka innych krajów w Europie (Niemcy i Ukrainę). Uzyskane wyniki również były wystarczająco szybkie do dowolnej aktywności online (podobnie jak u naszych testerów prędkości). Na niemieckim serwerze spadek wyniósł 13%, a na ukraińskim – 18%.

Prędkość na dużych odległościach

Serwery Surfshark w dalekich lokalizacjach były nieco wolniejsze niż lokalne. Spodziewałem się pewnej utraty prędkości, ale spadła znacznie mniej niż się spodziewałem. Zacząłem od przetestowania kilku serwerów w USA zarówno na wybrzeżu wschodnim, jak i zachodnim.

Zrzut ekranu wyników testu prędkości połączenia na odległych serwerach Surfshark w USAPrędkości spadły średnio o 25% na serwerach Surfshark w USA

Nawet na tych odległościach moje połączenie było nadal wystarczająco szybkie do działań o dużej przepustowości. Nasz tester prędkości zwykle rejestruje największy spadek na swoim serwerze w Sydney, na którym często traci ponad 40% prędkości pobierania. Jednak nie jest zadziwiające biorąc pod uwagę, że jest to prawie 17 000 km. Stracili tylko średnio 34% podczas połączeń z Brazylią i Singapurem i ledwo zauważyli różnicę podczas przeglądania.

ExpressVPN to jedyny VPN z wszystkich testowanych przeze mnie, który jest szybszy, ale wygrywa tylko o włos. Tak więc, jeśli prędkość jest głównym problemem, Surfshark będzie najlepszą opcją.

Gaming — Wystarczająco wysokie prędkości na lokalnych serwerach do grania bez lagów

9.0

Surfshark ma wystarczająco wysokie prędkości do grania na lokalnych serwerach. Niestety w przypadku połączenia z odległymi lokalizacjami gry stawały się niegrywalne. Kiedy nasz tester gier w Wielkiej Brytanii używał funkcji Najszybszy serwer, mógł grać ze świetną prędkością, zupełnie jakby korzystał ze swojego bazowego łącza. Niestety granie na odległych serwerach (np. w Australii) było praktycznie niemożliwe.

Na potrzeby płynnej rozgrywki online potrzeba co najmniej 15 Mb/s w przypadku pobierania, co najmniej 1 Mb/s w przypadku wysyłania, no i warto, by ping był jak najmniejszy. Wyższy niż 100 ms powoduje takie lagi, że granie w dynamiczne tytuły staje się praktycznie niemożliwe.

Nasz tester rozpoczął testy od użycia funkcji Najszybszy serwer (połączyło go to z serwerem w Wielkiej Brytanii) i uruchomił Team Fortress 2 na platformie Steam. Znalezienie lobby zajęło tylko kilka sekund. Z Surfshark można było grać bez lagów czy spowolnień. Następnie nasz kolega połączył się z serwerem w Holandii, na którym wyniki były niemal identyczne.

Zrzut ekranu z rozgrywki podczas połączenia z pobliskim serwerem Surfshark w Holandii z Wielkiej BrytaniiNasz tester gier mógł bez problemu grać na serwerach europejskich, ale ping na amerykańskich był zbyt wysoki

Testując odległy serwer w Nowym Jorku, nasz tester uzyskał ping wynoszący 121 ms – to zbyt wysoka wartość do grania w dynamiczne tytuły. Musiał się użerać z lagiem i ciągle ginął, bo nie był w stanie zejść z linii ognia. Serwery na Zachodnim Wybrzeżu (Los Angeles i San Francisco) były jeszcze gorsze, z ponad 5 minutami na załadowanie i nadmiernymi opóźnieniami.

Zbytnio nas to nie dziwiło. I tak są to lepsze wyniki niż w przypadku większości VPN. W rzeczywistości większość wirtualnych sieci prywatnych nadaje się do grania tylko na najbliższym serwerze.

Sieć serwerów — Całkiem spora i z niezawodnymi połączeniami

9.0

Surfshark może nie ma największej sieci, ale oferuje niezawodne połączenia i robi wrażenie swoim globalnym zasięgiem. Sieć usługi składa się z 3 200 serwerów w 100 lokalizacjach, w tym także w Polsce (Warszawa i Gdańsk). W porównaniu z innymi czołowymi VPN, takimi jak CyberGhost (sieć 11 690 serwerów w 100 krajach), nie jest to może liczba oszałamiająca. Niemniej jednak Surfshark posiada serwery w większej liczbie krajów niż większość VPN, z których korzystaliśmy.

Większość serwerów Surfshark znajduje się w Stanach Zjednoczonych (gdzie można połączyć się z opcjami w 22 lokalizacjach). Surfshark oferuje również dość obszerną gamę serwerów w Europie (szczególnie w Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech i Hiszpanii), Kanadzie i Australii.

Lokalizacje wirtualne

Surfshark stosuje serwery wirtualne w około 25 lokalizacjach na całym świecie, co stanowi 25% całej sieci. Gdy używasz jednej z tych lokalizacji, w rzeczywistości łączysz się z fizycznym serwerem znajdującym się poza tym regionem.

Na przykład, wszystkie IP z Pakistanu pochodzą spoza tego kraju. Dzięki temu usługodawca może zapewnić więcej opcji połączenia, co może się przełożyć na wyższe prędkości, jeśli fizyczny serwer znajduje się bliżej twojej prawdziwej lokalizacji. Minusem jest to, że może to zwiększyć ping i wydłużyć czas nawiązywania połączenia, jeśli okaże się, że rzeczywista odległość jest większa.

Zrzut ekranu z aplikacji Surfshark na Windows, wyróżniający serwery wirtualneLokalizacje wirtualne nie są koniecznie mniej bezpieczne, ale jakość połączenia może być różna

Serwery ze stałym IP (static IP)

Takie serwery przypisują użytkownikowi ten sam adres przy każdym połączeniu, a nie za każdym razem inny. Dzięki temu nie musisz wypełniać milionów testów CAPTCHA czy ciągle weryfikować swoją tożsamość przy logowaniu do bezpiecznych serwisów, jak PayPal czy aplikacje bankowe.

Testowałam tę funkcję, logując się do mojej bankowości online trzy razy po ponownym połączeniu się z tym samym serwerem ze stałym IP (static IP) i tylko za pierwszym razem poproszono mnie o potwierdzenie tożsamości. Nie lubię użerać się z CAPTCHA, co niestety w przypadku korzystania z VPN jest normą, więc ucieszyło mnie, że ta funkcja eliminuje ten problem.

Konsultant czatu na żywo Surfshark również polecił te serwery, kiedy jeden z członków mojego zespołu nie mógł oglądać niektórych brytyjskich platform streamingowych. Na przykład nie dało się używać aplikacji Sky Go na zwykłym brytyjskim serwerze Surfshark, ale już londyński ze stałym IP (static IP) umożliwił bezpieczne oglądanie.

Surfshark oferuje serwery ze stałym IP (static IP) w 6 lokalizacjach: Japonia, Singapur, Niemcy, Stany Zjednoczone, Holandia i Wielka Brytania.

Dedykowany IP (dedicated IP)

Osobom, którym zależy na prywatnym i niezawodnym połączeniu, Surfshark oferuje upgrade do dedykowanego adresu IP (dedicated IP) za niewielką dodatkową miesięczną opłatą. Tego rodzaju adresy IP są dostępne w następujących regionach:

Stany Zjednoczone Kanada Australia Hongkong Japonia
RPA Niemcy Francja Holandia Wielka Brytania

Podobnie jak w przypadku stałych adresów IP (static IP), dedykowane IP (dedicated IP) zapewniają ten sam adres IP przy każdym połączeniu z serwerem Surfshark. Kluczowa różnica polega na tym, że jesteś jedyną osobą, która może go używać — nie współdzielisz go z innymi użytkownikami. To pomaga uniknąć uciążliwych monitów CAPTCHA.

Jest to także idealne do korzystania z usług wrażliwych na zmiany IP, takich jak platformy streamingowe, bankowość online i strony internetowe handlu kryptowalutami. Ze względów bezpieczeństwa tego rodzaju witryny blokują dostęp, jeśli adres IP użytkownika ciągle się zmienia. Opcja dedykowanego IP (dedicated IP) Surfshark rozwiązuje ten problem, umożliwiając używanie tego samego adresu IP przy każdym logowaniu.

Serwery tylko z pamięcią RAM

Sieć Surfshark składa się z serwerów nieposiadających dysków twardych, które automatycznie kasują wszelkie dane, gdy użytkownik rozłącza się z VPN. Dzięki temu nie trzeba się obawiać wykradzenia danych przez podmioty o złych zamiarach. Wiele innych czołowych VPN używa dysków twardych na serwerach, które trzeba czyścić ręcznie, więc istnieje niewielkie ryzyko, że dane mogą wyciec, zanim ktoś je wykasuje.

Serwery wykorzystujące wyłącznie RAM zapewniają większą prywatność, ponieważ nie są w stanie przechowywać danych, które mogłyby zostać udostępnione (na przykład na prośbę sądu). Bardzo podoba mi się to, że Surfshark oferuje ten dodatkowy poziom bezpieczeństwa.

Bezpieczeństwo — najwyższy poziom bezpieczeństwa dzięki zaawansowanym funkcjom z możliwością konfiguracji

10.0

Surfshark to synonim bezpieczeństwa. Oferuje najsilniejsze dostępne szyfrowanie, serwery korzystające wyłącznie z pamięci RAM, rygorystyczną politykę braku logów (no-logs policy) i coś więcej niż tylko standardowe zabezpieczenia.

Szyfrowanie klasy wojskowej i bezpieczne protokoły

Usługa stosuje do ochrony danych standardowe dla branży 256-bitowe klucze szyfrowania, które są praktycznie nie do złamania. W tym celu korzysta z AES-256 (IKEv2 oraz OpenVPN) albo ChaCha20 (WireGuard).

Jest to ten sam poziom szyfrowania, jakiego używają władze i wojsko do ochrony swoich prywatnych danych. Dzięki temu ani dostawca usług internetowych, ani strony trzecie nie będą w stanie podejrzeć twojej aktywności online.

Możesz wybrać jeden z trzech protokołów, aby szyfrować i zabezpieczać swoją aktywność w sieci. Chociaż IKEv2 i OpenVPN są dość standardowe dla większości VPN, ucieszyłam się, widząc, że Surfshark jest kompatybilny z WireGuard na wszystkich głównych systemach operacyjnych. Surfshark już nie wspiera IKEv2 na Windowsie, ale to nie problem, jako że WireGuard i tak lepiej sprawdza się na komputerach.

  • OpenVPN: Niezwykle bezpieczny protokół, stale doskonalony przez ekspertów. Jest dostępny w dwóch wersjach: UDP – szybsze rozwiązanie do wideokonferencji, streamingu i grania online; TCP – wolniejsza, ale stabilniejsza opcja. OpenVPN dobrze się sprawdził na serwerach zarówno lokalnych, jak i odległych, i jest dostępny na Windowsie, iOS, Androidzie, macOS, Linuxie, i FireTV.
  • WireGuard: Ten protokół był najszybszy w moich testach, szczególnie na długie dystanse, poprawiając bezpieczeństwo bez poświęcania prędkości. Idealnie nadaje się do streamingu, rozmów wideo i przeglądania zarówno na serwerach lokalnych, jak i odległych. Dostępny na Windows, Android, iOS i macOS.
  • IKEv2: Idealny dla telefonów komórkowych i tabletów dzięki funkcji automatycznego połączenia, która chroni użytkownika przy przełączaniu się danych mobilnych na Wi-Fi. Najlepiej działa na serwerach lokalnych, ale jest powolny na długich dystansach. Dostępny w aplikacjach Surfshark na iOS, Android, macOS i FireTV. Można go też ręcznie skonfigurować na routerze.

Porównałam różne protokoły podczas moich testów prędkości, aby zobaczyć, czy różnica jest zauważalna.

Obrazek porównujący trzy opcje protokołu SurfsharkIKEv2 zapewnił mi najwyższe prędkości na lokalnych serwerach, ale najniższe na odległych

WireGuard okazał się najstabilniejszą opcją podczas moich testów, zarówno na serwerach lokalnych i odległych. Mimo że IKEv2 zapewniał najlepsze wyniki na serwerze w pobliżu, prędkości drastycznie spadały przy połączeniu z odległymi lokalizacjami.

Wyłącznik awaryjny (kill switch) i wyniki testów szczelności

Przetestowaliśmy 10 serwerów, m.in. w Wielkiej Brytanii, USA i Niemczech. Nie wykryliśmy żadnych wycieków IP, WebRTC czy DNS. Jakikolwiek wyciek stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa i prywatności podczas korzystania z VPN. Wyciek DNS pozwala dostawcy usług internetowych zobaczyć twoją aktywność w sieci. Wycieki IP i WebRTC ujawniają prawdziwy adres IP (i rzeczywistą lokalizację) użytkownika stronom trzecim, np. hakerom czy wścibskim podmiotom.

Zrzut ekranu wyników testu szczelności na niemieckim serwerze SurfsharkIPleak.net ujawniło, że serwer Surfshark w Niemczech skutecznie ukrył rzeczywistą lokalizację naszego testera z Wielkiej Brytanii

Surfshark oferuje prywatne DNS na każdym serwerze oraz ochronę przed wyciekiem IP (IP leak protection) przy użyciu stosu IPv4. IPv4 to najpowszechniejszy rodzaj IP, a z kolei IPv6 to nowszy format. Wersja IP używana przez twoje urządzenie zależy od tego, co wspiera twoja sieć.

To oznacza, że jeśli twoja sieć obsługuje IPv6, możesz doświadczyć wycieków podczas korzystania z Surfshark. IPv6 to nowsza wersja protokołu, która nie jest powszechnie stosowana, więc dla większości osób nie powinno to stanowić problemu. Skontaktowałam się z obsługą klienta, by o to zapytać. Otrzymałam informację, że zespół pracuje nad dodaniem tej funkcji w przyszłości. Zaproponowano mi też rozwiązanie, które może zapobiec ujawnianiu IP.

Możesz łatwo wyłączyć IPv6 w ustawieniach sieci swojego urządzenia, aby zapobiec tego rodzaju wyciekom, ale może to spowodować, że niektóre aplikacje przestaną prawidłowo działać. Pomoc techniczna powiedziała również, że OpenVPN jest najlepszym protokołem do ochrony połączeń IPv6 (choć nie ma 100% gwarancji).

Można też łatwo aktywować wyłącznik awaryjny (kill switch), który ochroni cię, nawet jeśli połączenie z Surfshark zostanie niespodziewanie przerwane. Chwilowo dezaktywuje połączenie z Internetem, a następnie automatycznie je reaktywuje po przywróceniu działania VPN. Dzięki temu twoje dane nie zostaną ujawnione w międzyczasie.

To ważna funkcja, która stała się standardem większości VPN, dlatego liczyłam na to, że Surfshark też ją zaoferuje, i się w tej w kwestii nie rozczarowałam. Podoba mi się też, że Surfshark ułatwia dostęp do tej funkcji, udostępniając ją bezpośrednio z ekranu głównego połączenia. W systemach Windows i Android wystarczy kliknąć opcję wyłącznika awaryjnego (kill switch) na panelu połączenia i aktywować ją bez przeszukiwania menu ustawień. Nie działa z automatu, więc musisz ją włączyć ręcznie przy pierwszym połączeniu z Surfshark.

W aplikacji Surfshark na Windows masz nawet dostęp do opcji dostosowania funkcji wyłącznika awaryjnego (kill switch) Do wyboru są dwa tryby działania: ścisły i lekki. Pierwsza opcja działa jak wyłącznik awaryjny (kill switch) w każdym innym VPN i zatrzyma połączenie z internetem, jeśli VPN się rozłączy; druga opcja zrobi to tylko w sytuacji, gdy połączenie zostanie przerwane przez przypadek. Automatyczny wyłącznik awaryjny (kill switch) jest dostępny we wszystkich aplikacjach Surfshark, włącznie z wersją na FireTV.

Zrzut ekranu aplikacji Surfshark na Windows pokazujący dostępne opcje wyłącznika awaryjnegoW aplikacji Surfshark na Windows możesz wybrać między dwoma trybami działania wyłącznika awaryjnego

Serwery Dynamic Multi-Hop

Surfshark umożliwia podwojenie szyfrowania VPN, przesyłając ruch przez dwa serwery zamiast jednego (takie rozwiązanie nosi nazwę Double VPN). Z perspektywy codziennego użytku ta funkcja nie jest niezbędna. Możesz z niej skorzystać, jeśli szczególnie zależy ci na prywatności lub chcesz wysłać wrażliwe informacje w kraju, w którym dostęp do Internetu jest monitorowany i kontrolowany.

Całkiem sporo VPN oferuje połączenia Double VPN, ale to, co wyróżnia Surfshark, to Dynamic Multi-hop. Pozwala ręcznie wybrać lokalizacje, przez które chcesz się połączyć, co może poprawić prędkości podczas korzystania z Double VPN.

Poprawiłam prędkość wolniejszego serwera o 4%, kiedy najpierw połączyłam się z najszybszą opcją automatycznie zasugerowaną przez program. To naprawdę imponujący wynik, zwłaszcza że korzystanie z 2 serwerów zawsze skutkuje spowolnieniem. Z drugiej strony na odległym serwerze spadek wyniósł 50%, co było zgodne z moimi oczekiwaniami.

Zrzut ekranu aplikacji Surfshark dla Windows, pokazujący konfigurację serwera MultiHop i połączenieJeśli zależy ci na wydajności, połącz się z najbliższą lub najszybszą lokalizacją

Chociaż większość osób nie będzie potrzebować dodatkowej ochrony, którą zapewnia funkcja Multi-Hop, zaimponowała mi jej elastyczność względem tego typu rozwiązań w innych VPN.

Tryb kamuflażu i NoBorders

Tryb kamuflażu ukrywa fakt, że używasz VPN do szyfrowania ruchu sieciowego (jest to tzw. maskowanie albo zaciemnianie) Wszystko dzięki technologii, która sprawia, że połączenie wygląda jak standardowy ruch internetowy.

Tryb kamuflażu może również posłużyć do obejścia firewalli w publicznych sieciach Wi-Fi. Testowałam to, blokując dostęp do strony internetowej w mojej lokalnej sieci. Dzięki tej funkcji bez problemu udało mi się ją załadować. Tryb kamuflażu jest automatycznie włączany przy połączeniu z wykorzystaniem protokołu OpenVPN, który jest dostępny na urządzeniach z systemem Windows, macOS, Android, iOS i Linux.

Tryb NoBorders został zaprojektowany, aby zagwarantować lepsze działanie VPN w sieciach z ograniczeniami, np. w szkole, pracy czy w publicznej sieci Wi-Fi, które często blokują możliwość używania VPN.

Możesz aktywować tryb NoBorders na Windowsie, Macu, iOS i Androidzie, nawigując do opcji Ustawienia > Zaawansowane w aplikacji Surfshark. Miałam pewne problemy z odnalezieniem tej funkcji na urządzeniu z Androidem, więc skontaktowałam się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy. Dowiedziałam się, że funkcja jest de facto ukryta – musiałam przytrzymać opcję „Protokół” w menu ustawień zaawansowanych, aby uzyskać dostęp do NoBorders.

CleanWeb

To wbudowany bloker reklam i złośliwego oprogramowania Surfsharka. Przetestowałam funkcję CleanWeb na stronie Forbes.com i wszystkie reklamy, które widziałam, kiedy CleanWeb był wyłączony, zniknęły po jego włączeniu.

Funkcja CleanWeb działa dobrze w rozszerzeniu przeglądarki i blokuje reklamy nawet wtedy, gdy nie jesteśmy połączeni.

Zrzut ekranu pokazujący funkcję CleanWeb Surfsharka blokującą reklamy na stronie ForbesTę funkcję łatwo znajdziesz w menu ustawień

Ponadto narzędzie wykrywa i blokuje szkodliwe strony internetowe, chroniąc urządzenie przed złośliwym oprogramowaniem i próbami phishingu.

Nexus

Technologia Nexus od Surfshark wykorzystuje programowalną sieć komputerową (SDN, z ang. Software Defined Network). Nexus łączy użytkownika z siecią serwerów VPN, a dopiero potem przekierowuje go na wybrany serwer.

Różni się to od tradycyjnych połączeń VPN, które nawiązują połączenie z serwerem poprzez pojedynczy tunel. Surfshark twierdzi, że korzystanie z pojedynczego serwera może prowadzić do problemów z bezpieczeństwem i prywatnością (ponieważ używasz tylko jednego adresu IP). Aby temu zaradzić, firma opracowała technologię Nexus. Ponadto Surfshark zarzeka się, że zatuszuje twój ruch w sieci, ustabilizuje wydajność oraz poprawi prędkość połączenia VPN.

Technologia Nexus od Surfshark aktywuje się tylko wtedy, gdy skorzystasz z jednej z następujących funkcji:

  • IP Rotator. Ta funkcja okresowo zmienia twój adres IP, nie rozłączając cię przy tym z VPN. Utrudnia to śledzenie twoich działań przez dostawcę usług internetowych lub niechciane strony trzecie.
  • Funkcja Dynamic Multi-hop. Umożliwia ręczne wybranie połączenia z dowolnymi dwoma serwerami dostępnymi w sieci serwerów Surfshark, co zapewnia podwójne szyfrowanie.
  • IP Randomizer. Funkcja przyznaje ci nowy adres IP za każdym razem, gdy wchodzisz na inną stroną internetową, całkowicie maskując twoją aktywność.

Inne Funkcje

Bypasser

Jest to po prostu dzielone tunelowanie (split tunneling), które pozwala wybrać konkretne strony internetowe lub aplikacje, które mają ominąć VPN. Przydaje się to, kiedy chcesz wejść na bezpieczne witryny, np. stronę banku, albo połączyć się z urządzeniami w sieci bez udziału VPN.

Funkcja dostępna jest tylko na systemy Windows i Android i sprawdziła się doskonale na moim laptopie z systemem Windows oraz tablecie z Androidem. Skonfigurowałam opcję w taki sposób, by aplikacja bankowa nie przechodziła przez tunel VPN. Dzięki temu mogłam jej używać bez problemów. Z funkcji można korzystać również w przypadku stron internetowych. Jedna z moich koleżanek zmieniła ustawienia w taki sposób, by BBC iPlayer korzystał z normalnego połączenia. Dzięki temu mogła oglądać seriale, jednocześnie korzystając z serwera VPN w USA do innych działań online.

Niewidzialne urządzenia

Możesz sprawić, że urządzenie podłączone do VPN będzie niewidoczne dla innych urządzeń w lokalnej sieci, co stanowi dodatkowy poziom prywatności. Jest to szczególnie użyteczne, gdy korzystasz z publicznej sieci Wi-Fi i nie chcesz, aby inni użytkownicy cię widzieli. Chociaż większość systemów operacyjnych już obsługuje tę funkcję, podoba mi się, jak łatwo jest ją włączyć w Surfshark — wystarczy kilka kliknięć. Po prostu otwórz Ustawienia > Zaawansowane, znajdź opcję i aktywuj ją. Funkcja jest dostępna tylko na Windows i Android.

Funkcja Alternative ID

Funkcja Alternative ID umożliwia wygenerowanie alternatywnej tożsamości online (imię, płeć, data urodzenia, kraj). Na tej podstawie funkcja generuje też nowy adres e-mail.

Aby zapewnić najwyższy poziom ochrony prywatności, wszystkie wiadomości przychodzące na ten adres są bezpiecznie przekierowywane na faktyczny adres e-mail użytkownika. Mimo wszystko Surfshark zwraca uwagę na etyczne wykorzystanie tej funkcji i zaleca użytkownikom, by dokładnie zapoznali się z obowiązującymi przepisami prawa, podkreślając, że Alternative ID nie powinno służyć do łamania prawa lub regulaminu poszczególnych platform.

Surfshark One i One+

Pakiet bezpieczeństwa Surfshark One obejmuje pełnoprawny VPN oraz różnorodne narzędzia do ochrony prywatności. Cena jest nieco wyższa niż w przypadku samego VPN, ale jeśli kupisz dłuższą subskrypcję, zyskasz dodatkowe rabaty.

W skład pakietów Surfshark One i One+ wchodzą: VPN, antywirus, narzędzie Alert i wyszukiwarka. One+ zawiera dodatkowo usługę usuwania danych Incogni. Narzędzie Alert i wyszukiwarka działają na wszystkich popularnych systemach operacyjnych, ale antywirus jest obecnie dostępny tylko na Windows, macOS i Android.

  • Surfshark Alert informuje, jeśli twoje osobiste dane pojawią się w bazach ujawnionych danych (np. adres e-mail, hasło, dane karty kredytowej), i dostarcza regularne raporty bezpieczeństwa. W przeciwieństwie do darmowych aplikacji, oferuje powiadomienia o naruszeniach w czasie rzeczywistym, wymagając użycia 2FA.
  • Surfshark Search to prywatna, wolna od reklam wyszukiwarka, która zapewnia jedynie organiczne wyniki bez trackerów, podobnie jak DuckDuckGo czy StartPage.
  • Antywirus Surfshark chroni urządzenia przed wirusami i złośliwym oprogramowaniem, regularnie skanuje w poszukiwaniu szkodliwych plików i ogranicza nieautoryzowany dostęp aplikacji do kamery urządzenia. Jest obecnie dostępny na Windows, macOS i Android. Istnieje szansa, że wersja na iOS pojawi się już wkrótce.
  • Incogni kontaktuje się z brokerami danych i żąda wykasowania informacji, co ogranicza liczbę niechcianych maili marketingowych i zwiększa prywatność, potencjalnie zapobiegając targetowaniu przez oszustów.

Prywatność — Bezpieczna, godna zaufania i przejrzysta usługa

9.0

Surfshark stosuje surową i zweryfikowaną politykę braku logów (no-logs policy). Choć zajęło to trochę czasu, pierwszy audyt został ostatecznie przeprowadzony w 2022 roku. VPN nie przechowuje danych umożliwiających identyfikację, ale ma siedzibę w Holandii, która jest częścią Sojuszu 9 Oczu (9 Eyes Alliance). Na pewno nie jest to dobra informacja dla osób, którym zależy na prywatności, ale skoro Surfshark nie gromadzi logów, firma i tak nie będzie miało niczego, co mogłaby udostępnić w przypadku jakichkolwiek wniosków i nakazów.

Czy Surfshark zbiera logi? Nie

Surfshark nie zbiera informacji o adresie IP, historii przeglądania i sesji ani żadnych innych danych umożliwiających identyfikację. Polityka prywatności usługi jest imponująco przystępna. Do każdego punktu przygotowano wyróżnione streszczenie najważniejszych informacji (napisane prostym językiem) – szanuję to zaangażowanie w przejrzystość i dbałość o to, aby użytkownicy rozumieli wszystko, na co się zgadzają.

Polityka prywatności usługi wyjaśnia, że serwery przechowują pewne szczegóły dotyczące połączenia, takie jak identyfikator użytkownika, adres IP i znaczniki czasu połączenia, ale informacje te są usuwane po 15 minutach.

Zrzut ekranu z polityką prywatności Surfshark wyjaśniający ich zbieranie danychPolityka prywatności Surfshark była łatwa do zrozumienia — nie miałam problemu ze znalezieniem potrzebnych informacji

Surfshark zbiera i przechowuje adres e-mail, zaszyfrowane hasło i podstawowe informacje rozliczeniowe, aby założyć użytkownikowi konto. Jeśli nie czujesz się komfortowo podając te dane, możesz utworzyć oddzielny adres e-mail dla Surfshark i użyć anonimowej metody płatności, np. kryptowaluty, aby wykupić subskrypcję bez ujawniania tożsamości.

Surfshark zbiera również anonimowe informacje diagnostyczne i analityczne w aplikacji, ale można łatwo się z tego wycofać w menu ustawień. Dane o lokalizacji są zbierane podczas korzystania z funkcji automatycznego nawiązywania połączenia, ale nie są one udostępniane osobom trzecim.

Surfshark zbiera także inne dane, kiedy użytkownik korzysta ze strony internetowej usługi, w tym informacje o ruchu (lub anonimowe statystyki), pliki cookies i sygnały nawigacyjne (web beacons). Cieszę się, że polityka wyjaśnia również, jak wyłączyć te funkcje, jeśli nie chcesz, by te informacje były przechowywane.

VPN publikuje także raporty warrant canary. Na specjalnej stronie internetowej można sprawdzić, czy firma Surfshark otrzymała jakiekolwiek nakazy sądowe dotyczące udostępnienia danych użytkowników. Taka przejrzystość działań jest dla mnie sygnałem, że firmie można zaufać, dlatego cieszę się, że Surfshark ułatwia dostęp do tego rodzaju informacji.

Surfshark aktualizuje stronę codziennie, więc od razu dowiesz się o ewentualnych nakazach dotyczących twoich danych. Ale biorąc pod uwagę to, jak rygorystyczna jest polityka braku logów (no-logs policy) usługi, spółka i tak nie miałaby żadnych danych do oddania.

Zrzut ekranu z waran kanarka Surfshark pokazującego brak żądań dotyczących danych użytkownikówSkrót do raportów warrant canary znajduje się u dołu strony głównej

Czy firma Surfshark przeszła jakiś audyt? Tak

W grudniu 2022 roku polityka braku logów (no-logs policy) Surfshark została zweryfikowana przez Deloitte. Firma zbadała systemy IT i przeprowadziła wywiady z pracownikami. Spółka Deloitte potwierdziła, że Surfshark stosuje się do swoich obietnic dotyczących ochrony prywatności. Wynik audytu był pozytywny.

Niepokój może budzić fakt, że firma Surfshark czekała 4 lata na przeprowadzenie audytu swojej polityki, pozostając w tej kwestii w tyle za konkurencją. Mimo że nigdy nie wątpiłam w uczciwość działań Surfshark, dziwiło mnie, że tak popularna firma nie zdecydowała się wcześniej potwierdzić skuteczności swojej polityki prywatności.

Poparcie Deloitte daje mi pewność, że deklaracje Surfshark dotyczące prywatności są godne zaufania.

W grudniu 2023 roku aplikacja Surfshark na Androida przeszła audyt MASA, potwierdzając jej bezpieczeństwo i zgodność ze światowymi standardami przetwarzania danych.

W przeszłości usługa przeszła też 2 inne audyty przeprowadzone przez Cure53, ale dotyczyły tylko rozszerzeń dla Chrome i Firefox (w 2018 roku). Nie znaleziono żadnych poważnych problemów z rozszerzeniami ani w sferze prywatności czy bezpieczeństwa. W 2021 roku Cure53 analizowało również infrastrukturę serwerów i znalazło tylko drobne problemy, które zostały natychmiast naprawione. Mam nadzieję, że w przyszłości Surfshark będzie przeprowadzać audyty bardziej systematycznie.

Siedziba w Holandii — W obrębie jurysdykcji Sojuszu 9 Oczu (9 Eyes Alliance).

Zaniepokoiło mnie to, że Surfshark ma siedzibę w Holandii, która jest częścią Sojuszu 9 Oczu (9 Eyes Alliance) – grupy państw, które wzajemnie wymieniają się danymi. Pierwotnie główna siedziba firmy znajdowała się na przyjaznych dla prywatności Brytyjskich Wyspach Dziewiczych. Zmieniło się to po restrukturyzacji spółki w 2021 roku.

Firma rzekomo przeniosła się do Holandii ze względu na „korzystne środowisko biznesowe, ekonomiczne i polityczne”. Istniejący subskrybenci mogli pozostać w jurysdykcji Brytyjskich Wysp Dziewiczych. Oczywiście wszystkie nowe subskrypcje podlegają teraz prawu Holandii.

Pomimo tego, że Surfshark ma siedzibę w kraju należącym do Sojuszu 9 Oczu (9 Eyes Alliance), według deklaracji firmy prawo holenderskie nie zmusza ich do zachowywania danych. Spółka zarzeka się również, że jeśli przepisy ulegną w tej kwestii zmianie, jak najszybciej przeniesie się do innego państwa.

Mimo wszystko zweryfikowana polityka prywatności i publikowanie warrant canary to wyraźny sygnał, że Surfshark można ufać. Nawet jeśli firma zostałaby zobowiązana do przekazania danych użytkowników (w tej kwestii spółka jest całkowicie przejrzysta), nie miałaby nic do oddania, bo nie przechowuje niczego, co dałoby się zidentyfikować.

Możliwe, że firma w końcu zdecydowała się na audyt polityki prywatności Surfshark, by uspokoić wszystkich użytkowników w związku z tą zmianą. Cieszę się, że tak się stało, bo inaczej byłabym zdecydowanie bardziej zaniepokojona.

W 2022 roku firma Surfshark połączyła się z Nord Security, spółką stojącą za uznanym NordVPN, tworząc jedną spółkę holdingową. Niemniej jednak Surfshark nadal działa oddzielnie.

Czy Surfshark działa w Chinach? Może, ale nie ma na to gwarancji.

Niestety Surfshark ma problemy z działaniem w Państwie Środka z powodu Wielkiego Chińskiego Firewalla (Great Firewall of China) — systemu cenzury i regulacji Internetu. Blokuje on dostęp do wielu stron internetowych i usług, w tym mnóstwa popularnych VPN.

Skontaktowałam się ze wsparciem Surfshark za pośrednictwem czatu, aby zapytać, czy usługa działa w Chinach. Chatbot skierował mnie do poradników dotyczących konfiguracji ręcznej. Z kolei, kiedy już połączyłam się z konsultantem, nie był w stanie zagwarantować, że usługa będzie działać w Chinach i odesłał mnie do tych samych poradników.

Zrzut ekranu rozmowy z chatbotem Surfshark kierującym mnie do poradników, jak połączyć się z aplikacją w ChinachPrzewodniki wyjaśniające, jak korzystać z Surfshark, są proste i łatwe do zrozumienia dla osób na każdym poziomie wiedzy technicznej

Chińskie władze podjęły rozległe działania, aby zablokować niezatwierdzone przez rząd usługi VPN i powiązane z nimi adresy IP. Dotyczy to również Surfshark. W związku z tym, jeśli spróbujesz uzyskać dostęp do Surfshark w Chinach, prawdopodobnie stwierdzisz, że usługa działa wolno, jest nierzetelna albo nawet nie uda ci się z niej skorzystać.

Obsługa klienta Surfshark również potwierdziła, że nie może zagwarantować, że VPN będzie działać w innych krajach z restrykcjami, takich jak Rosja, Arabia Saudyjska, Turcja i Zjednoczone Emiraty Arabskie. Na szczęście na rynku można znaleźć VPN, które działają w Chinach i krajach z podobnymi obostrzeniami.

Uwaga redakcji: Korzystanie z VPN nieautoryzowanych przez władze jest w Chinach zakazane. Mimo wszystko do tej pory nie było publicznie zgłoszonych przypadków karania turystów za korzystanie z tego typu usług — rząd zwykle blokuje VPN zamiast karać osoby. Wraz z zespołem nie popieramy używania VPN w sposób niezgodny z prawem i radzimy zawsze sprawdzać lokalne przepisy przed skorzystaniem z VPN. 

Torrentowanie – szybkie i bezpieczne, aczkolwiek trochę niewygodne

9.0

Surfshark wypadł dobrze podczas moich testów torrentowania, ale samo znalezienie serwerów zoptymalizowanych pod tę aktywność potrafi nastręczyć trudności. Nie wszystkie serwery wspierają torrentowanie (jest ich około 80). Jeśli w momencie uruchomienia klienta torrentowego nie będziesz korzystać z serwera zoptymalizowanego pod kątem P2P, VPN automatycznie cię z nim połączy.

W wielu innych VPN znalezienie serwerów zoptymalizowanych pod kątem P2P jest znacznie łatwiejsze. Obsługa klienta poinformowała mnie, że można wpisać „p2p” w pasku wyszukiwania, by wyświetlić wszystkie serwery pod torrentowanie. Mimo wszystko mogłoby to być nieco bardziej intuicyjne. Na przykład CyberGhost ma oddzielną kartę na liście serwerów pod pobieranie plików, co bardzo nawigację.

Trochę szkoda, że obsługa klienta nie była w stanie jednoznacznie odpowiedzieć, w jaki sposób VPN przydziela serwery P2P. W związku z tym postanowiliśmy samemu ocenić, jak działa automatyczne przełączenie na potrzeby P2P.

Najpierw nasza testerka wybrała serwer w Czechach (który nie był zoptymalizowany pod P2P) i się z nim połączyła. Używając IPleak.net, zauważyła, że jej adres IP i lokalizacja DNS zostały ustawione na Pragę. Po otwarciu BitTorrenta, ponownie uruchomiła IPleak i zauważyła, że jej IP i DNS zmieniły się na Holandię, gdzie znajduje się jeden ze zoptymalizowanych serwerów P2P.

Screenshot of Surfshark automatically connecting to P2P server when opened BitTorrent appMożesz również ręcznie połączyć się z serwerem, wpisując „P2P” w pasku wyszukiwania lokalizacji w aplikacji

W trakcie korzystania z klienta BitTorrent podczas połączenia z Surfshark nasza testerka zanotowała świetne prędkości, ale akurat w jej przypadku serwery pod P2P znajdowały się w pobliżu jej rzeczywistej lokalizacji. Jeśli ty nie będziesz mieć tyle szczęścia, możesz spodziewać się sporego spadku prędkości (na szczęście nawet odległe serwery Surfsharka są dość szybkie).

Mojej koleżance z zespołu ściągnięcie publicznie dostępnego pliku o rozmiarze 2,5 GB zajęło jedynie 4 minuty, kiedy korzystała z serwera w Holandii. Wypróbowała również serwer P2P w Wielkiej Brytanii (gdzie obecnie się znajduje), a pobranie tego samego pliku zajęło 2 minuty — różnica w prędkości była więc tylko marginalna.

Po połączeniu się z preferowanym serwerem możesz bezpiecznie i anonimowo pobierać torrenty. Szkoda tylko, że znalezienie ich jest takie uciążliwe. Osobiście polecam odszukać serwer ręcznie – w ten sposób znajdziesz taki, który będzie się znajdował najbliżej twojej rzeczywistej lokalizacji.

Surowa polityka braku logów (no-logs policy) Surfshark w połączeniu z szyfrowaniem klasy wojskowej i wyłącznikiem awaryjnym (kill switch) to czynniki, dzięki którym czuję, że mogę bezpiecznie torrentować. Mimo wszystko zdecydowanie łatwiej korzysta się z VPN, który umożliwia torrenting na każdym serwerze albo przynajmniej wyraźnie oznacza serwery zoptymalizowane pod P2P. Jeżeli szukasz dobrego VPN do torrentowania, proponuję sprawdzić tę listę najlepszych VPN do torrentów.

Uwaga redakcji: Zespół vpnMentor stanowczo przeciwstawia się naruszaniu praw autorskich. Chociaż torrentowanie jest legalne, ściąganie materiałów chronionych prawem autorskim jest niezgodne z prawem we wszystkich częściach świata. Co więcej, niektóre strony z torrentami są zakazane lub zablokowane w pewnych krajach. Zachęcamy do stałego aktualizowania wiedzy z zakresu obowiązujących przepisów. Zawsze upewniaj się, czy to, co pobierasz, jest publicznie dostępne i nie podlega prawom autorskim. 

Instalacja i aplikacje

9.4

Łatwa konfiguracja i proste aplikacje

Używanie Surfshark jest naprawdę łatwe — aplikacja ma przejrzysty układ i jest przyjazna w obsłudze, nawet dla osób, które nigdy wcześniej nie korzystały z VPN. Funkcjonuje niemal identycznie na systemach Windows, Mac, iOS i Android, co sprawia, że korzystanie z niej na różnych platformach jest niezwykle proste. Nie musisz marnować czasu na przyzwyczajanie się do 4 zupełnie różnych aplikacji, jeśli posiadasz wiele urządzeń.

Aplikacja jest dostępna w 14 językach, w tym w polskim, angielskim, hiszpańskim, niemieckim, japońskim, koreańskim i chińskim.

Spodobało mi się, że menu zaawansowanych ustawień i funkcji zawiera opisy działania poszczególnych opcji. Bardzo przydatna jest także możliwość zapisywania ulubionych serwerów.

Zrzut ekranu aplikacji Surfshark na Windows pokazujący łatwość jej użytkowaniaKliknij ikonę gwiazdki obok serwera, aby dla wygody dodać go do ulubionych

Jest kilka drobnych rzeczy w Surfshark, które w mojej opinii mogłyby zostać ulepszone. Funkcja automatycznego nawiązywania połączenia mogłaby być lepsza — niekiedy osiągałam nieco wyższe prędkości, ręcznie wybierając serwer. Przydałoby się również dołączenie listy serwerów P2P, podobnie jak to ma miejsce w przypadku serwerów Multi-Hop i ze statycznym IP (static IP).

Chciałabym również, aby można było zobaczyć obciążenie serwera i ping bezpośrednio w aplikacji. Dane na temat obciążenia serwera były wcześniej dostępne automatycznie w aplikacji na macOS, ale teraz funkcja ta została usunięta. Aplikacje na Windows i Android pokazują ping, gdy klikniesz na mały prędkościomierz obok paska wyszukiwania. W tym celu trzeba jednak się najpierw rozłączyć.

Konfiguracja i instalacja

Rozpoczęcie pracy z Surfshark jest bardzo proste. Skonfigurowałam Surfshark na laptopach z systemami Windows i Mac, tablecie z Androidem oraz iPhonie.

Zrzut ekranu pokazujący wszystkie dostępne aplikacje Surfshark na stronie pobierania witrynyWszystkie aplikacje Surfshark pobrały mi się w mniej niż 5 minut

W każdym przypadku wystarczyło pobrać i zainstalować oprogramowanie ze strony Surfshark i zalogować się na konto.

Krótki poradnik: Jak w 3 prostych krokach skonfigurować Surfshark

  1. Zarejestruj się na stronie Surfshark. Wybierz jeden z planów subskrypcji Surfshark i dokonaj zakupu. Abonamenty podlegają 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy, więc możesz wypróbować usługę bez ryzyka.
  2. Pobierz aplikację na urządzenie. Surfshark ma intuicyjne aplikacje natywne dla systemów Windows, macOS, Linux, Android i iOS. Po prostu zaloguj się na konto i pobierz klienta.
  3. Połącz się z serwerem. Teraz możesz już bezpiecznie przeglądać Internet, streamować, grać online i ściągać torrenty z Surfshark.

Kompatybilność z urządzeniami

Surfshark zapewnia kompatybilność z urządzeniami, jakiej oczekiwałabym od czołowego VPN (natywne aplikacje dla systemów Windows, macOS, Linux, Android i iOS). Posiada również natywną aplikację dla Fire Stick i Fire TV, co oferuje większość dostawców VPN z aplikacjami na Androida. Dodatkowo jest jednym z niewielu VPN, który oferuje natywną aplikację dla Apple TV.

Poza tym można ręcznie skonfigurować VPN na routerze, no i jest jeszcze kilka opcji pozwalających na podłączenie urządzeń, dla których nie przewidziano natywnych aplikacji, takich jak Roku czy konsole do gier. Na szczęście na stronie Surfshark znajdują się szczegółowe przewodniki krok po kroku, co z pewnością jest dużym ułatwieniem.

Komputery — Aplikacje dla Windows, macOS i Linux

Zarejestrowałam konto na laptopie z Windows 11. Wystarczyły tylko 3 kroki: wybrałam plan, który mnie interesował, wpisałam adres e-mail i skonfigurowałam metodę płatności. Po uzyskaniu danych do logowania po prostu udałam się na stronę Surfshark i pobrałam aplikację na poszczególne urządzenia, które posiadam.

Instalacja Surfshark była szybka — wystarczyło kliknąć przycisk pobierania, a potem otworzyć plik instalacyjny .exe. Aplikacja instaluje się automatycznie i jest wstępnie skonfigurowana. Po ok. 20 sekundach aplikacja poprosiła mnie o zalogowanie się na konto. Proces ten był podobny w systemie macOS. Surfshark jest kompatybilny z systemami Windows 7 lub nowszym i macOS 10.15 lub nowszym.

Surfshark jest również kompatybilny z systemami Linux Ubuntu i Debian. Aplikacja na Linuxa jest dość podstawowa i nie posiada wielu zaawansowanych funkcji wersji na Windows i Mac, ale pozwala na przełączanie się między OpenVPN TCP i UDP. Niektóre funkcje, takie jak wyłącznik awaryjny (kill switch), można skonfigurować ręcznie. Wersja GUI dla Linuxa to duży plus, ponieważ umożliwia obsługę aplikacji myszką, a nie tylko poprzez wpisywanie poleceń.

Screenshots comparing Surfshark's Windows and macOS appsMożesz włączyć CleanWeb, NoBorders i wyłącznik awaryjny na ekranie głównym aplikacji na Windows, ale na macOS już nie

Windows posiada funkcje niedostępne w macOS, takie jak konfigurowalny wyłącznik awaryjny (kill switch), narzędzie Bypasser i niewidoczność dla urządzeń. Aplikacja na Windows umożliwia również zmianę rozmiarów okna, co nie jest możliwe w wersji na Mac.

Android i iPhone (iOS)

Proces instalacji na iPhonie i tablecie z Androidem również był prosty. Musiałam kliknąć kilka przycisków więcej niż w wersji na Windows, ale instalacja przebiegła automatycznie i zajęła około 15 sekund.

Zanim mogłam pobrać .APK na urządzenie z Androidem, wyświetliło mi się okienko z pytaniem, czy na pewno chcę ściągnąć plik. Kliknęłam OK, a gdy pobieranie się zakończyło, otworzyłam Surfshark.apk. Następnie wystarczyło kliknąć Zainstaluj (Install)> Otwórz (Open) i już mogłam korzystać z aplikacji. Surfshark jest kompatybilny z systemami iOS 13 lub nowszym i Android 5.0 lub nowszym.

Screenshots comparing Surfshark's iOS and Android appsMożesz włączyć wyłącznik awaryjny bez konieczności przechodzenia do ustawień w systemie Android

Aplikacje mobilne są niemal identyczne, ale Android posiada kilka wyjątkowych funkcji. Oferuje spoofing GPS, który dopasowuje twoje położenie GPS do lokalizacji wynikającej z adresu IP VPN. Aplikacja na Androida ma również dodatkowy „natywny” wyłącznik awaryjny (kill switch), o czym poinformowała mnie obsługa klienta – jest głębiej osadzony w oprogramowaniu systemowym dla większej niezawodności. Aplikacje na Androida mają też narzędzie Bypasser i pozwalają podejrzeć ping poszczególnych serwerów.

Rozszerzenia przeglądarki dla Chrome, Firefox i Edge

Surfshark posiada rozszerzenia dla przeglądarek Chrome (Chrome 80+), Firefox (91.1+) i Edge (wszystkie wersje). Instalacja rozszerzeń dla Chrome i Firefox była prosta: wystarczyło wyszukać „Surfshark” w sklepiku Chrome lub Firefox i kliknąć Dodaj.

Rozszerzenia te, choć ograniczone w porównaniu z aplikacją, oferują świetną funkcjonalność. Ukrywają adres IP użytkownika, zapobiegają wyciekom WebRTC i udostępniają funkcję CleanWeb (blokowanie reklam i wyskakujących okienek, alert o naruszeniu danych, ostrzeżenie o złośliwym oprogramowaniu). Dostępne jest również narzędzie Bypasser. Pamiętaj, aby włączyć te funkcje, aby w pełni korzystać z możliwości oprogramowania.

Rozszerzenia działały płynnie i miały elegancki design, ułatwiając szybką zmianę lokalizacji adresu IP w przeglądarce. Warto jednak pamiętać, że szyfrują one jedynie ruch w przeglądarce, w przeciwieństwie do pełnoprawnej aplikacji, która chroni całe urządzenie. Mimo wszystko polecam wybór pełnoprawnej aplikacji, by zabezpieczyć całe urządzenie.

Aplikacje dla Apple TV, Amazon Fire TV i smart TV z Androidem

Aplikacja dla Fire TV i Fire Stick jest najbardziej podobna do wersji na Androida, oferując prawie wszystkie te same zaawansowane funkcje co na głównych systemach operacyjnych. Jest dostępna dla urządzeń Fire drugiej generacji lub nowszych.

Surfshark jest również natywnie kompatybilny z telewizorami Smart TV z Androidem. Instalacja jest tak samo prosta jak na dowolnym urządzeniu z tym systemem. Wystarczy wyszukać aplikację w Sklepie Play i zainstalować.

Wprowadzono również aplikację dla Apple TV, co jest rzadkością w przypadku VPN. Większość opcji oferowanych dla Apple TV przez usługodawców VPN to smart DNS (ze względu na kompatybilność). Nie jest to idealne rozwiązanie, ponieważ nie szyfruje danych. Aplikacja Surfshark dla Apple TV w pełni zabezpiecza dane i pozwala na dostęp do serwisów streamingowych z dowolnego miejsca w najlepszej dostępnej jakości. Oznacza to, że możesz oglądać ulubione seriale bez obaw o śledzenie lub zbieranie danych dla celów reklamowych.

Smart DNS dla PlayStation, Xboxa i pozostałych telewizorów Smart TV

Funkcja Smart DNS pozwala korzystać z Surfshark na urządzeniach, które nie obsługują VPN, takich jak Xbox Series X/S, PS4/5, Nintendo Switch, Apple TV i różne telewizory Smart TV.

Konfiguracja Smart DNS na Xbox Series S zajęła mi 2 minuty. Zalogowałam się do Surfshark, wybrałam VPN > Konfiguracja ręczna (Manual Setup) > Telewizor lub konsola (TV or console), a mój adres IP został zarejestrowany automatycznie. Skopiowałam podane adresy DNS do ustawień sieci Xboxa. Niestety ta wygodna opcja jest dostępna tylko w przypadku lokalizacji w USA.

Należy pamiętać, że Smart DNS nie szyfruje ruchu internetowego, nie zmienia adresu IP ani nie zapewnia takiego poziomu ochrony jak VPN. Dla bezpieczeństwa połącz router z Surfshark lub udostępnij połączenie z komputera, na którym uruchomiono VPN. Na stronie internetowej dostawcy znajdują się przewodniki krok po kroku wyjaśniające poszczególne metody.

Kompatybilność z routerem, ale bez natywnej aplikacji

Możesz skonfigurować Surfshark na routerze, ale lepsze efekty uzyskasz, korzystając z aplikacji. Ręczną konfigurację można przeprowadzić na routerze z oprogramowaniem sprzętowym, które obsługuje klienty WireGuard, OpenVPN lub IKEv2. Możesz również zainstalować nowe oprogramowanie sprzętowe (na stronie internetowej znajdziesz poradniki, które pokazują, jak to zrobić), ale może to być bardzo skomplikowany proces, a nieuwaga może poskutkować uszkodzeniem routera – zalecamy zachować ostrożność!

Konfiguracje routerów mogą nie obejmować wielu zaawansowanych funkcji aplikacji. Niektóre routery obsługują dzielone tunelowanie (split tunneling) i różne protokoły bezpieczeństwa, ale inne nie. Musisz ręcznie skonfigurować każdy serwer VPN, co czyni zmianę lokalizacji mniej wygodną niż z użyciem aplikacji.

Surfshark nie dorównuje rywalom takim jak ExpressVPN, który oferuje natywne aplikacje dla routerów oraz routery z wgranym oprogramowaniem sprzętowym dla łatwej konfiguracji.

Na szczęście w witrynie Surfshark można znaleźć szczegółowe poradniki konfiguracji poszczególnych routerów oraz listę kompatybilnych urządzeń. Samouczki są dokładne i intuicyjne, a pomoc przez czat na żywo jest dostępna w razie jakichkolwiek problemów przez całą dobę.

Liczba jednocześnie podłączonych urządzeń — bez ograniczeń

W ramach jednej subskrypcji Surfshark możesz podłączyć tyle urządzeń, ile chcesz, co przekłada się na doskonały stosunek ceny do jakości. Większość dostawców VPN ogranicza liczbę jednoczesnych połączeń do 5–10, co może być irytujące dla dużych gospodarstw domowych.

Przeanalizowałam, czy połączenie wielu urządzeń jednocześnie wpłynie negatywnie na wydajność. Nawet kiedy jednocześnie podłączyłam do Surfshark laptopa, iPada, telefon z Androidem i komputer, nie zauważyłam żadnego spadku wydajności — dalej mogłam streamować Netflixa w jakości UHD bez żadnych zakłóceń.

Cena

8.7
Surfshark Starter 24 miesiące + 4 dodatkowe miesiące za darmo
1.99 / miesiąc na miesiąc
Surfshark One 24 miesiące + 4 dodatkowe miesiące za darmo
2.49 / miesiąc na miesiąc
Surfshark One 1 miesiąc
17.95 / miesiąc na miesiąc

Tani VPN z wypróbowaną gwarancją zwrotu pieniędzy

Surfshark oferuje trzy pakiety cenowe: Surfshark Starter, Surfshark One i Surfshark One+. Starter to standardowy pakiet VPN, podczas gdy One i One+ to zestawy zabezpieczeń osobistych z dodatkowymi funkcjami.

Bez względu na to, którą opcję wybierzesz, otrzymasz większy rabat, jeśli zdecydujesz się na dłuższy okres subskrypcji. Co więcej, często można również dostać miesiąc lub dwa za darmo.

Warto jednak pamiętać o jednej istotnej kwestii — przy odnawianiu subskrypcji ceny praktycznie się podwajają. W przypadku planu na 24 miesiące zapłacisz prawie 4,48 € miesięcznie przy odnowieniu.

Jeśli chcesz uniknąć podwyżek cen, musisz anulować automatyczne odnawianie, logując się na konto Surfshark i przechodząc do Subskrypcja (Subscription), następnie Płatności (Payments) > Zarządzaj subskrypcją (Manage subscription). W tym momencie musisz wybrać jedną z opcji, aby wyjaśnić powód rezygnacji. Możesz również anulować abonament za pośrednictwem czatu na żywo dostępnego przez całą dobę albo drogą mailową.

Surfshark One i One+ obejmują antywirusa, wyszukiwarkę i narzędzie Alert (oraz usługę Incogni dla klientów One+) więc kosztują nieco więcej niż plan Starter. Najniższa cena, jaką można uzyskać, to 2,41 € miesięcznie za najdłuższy plan Surfshark One. Podobnie jak w przypadku pakietu Starter, możesz otrzymać dodatkowe dni w gratisie, a cena wynosi €1,99/miesiąc.

Mimo wszystko sądzę, że Surfshark jest wart swojej ceny, biorąc pod uwagę wszystkie zaawansowane funkcje, które oferuje. One i One+ to tylko kilka euro więcej miesięcznie (w najdłuższych planach) za masę dodatkowych funkcji, które pomogą ci chronić Twoją prywatność online. Co więcej, z każdego planu można korzystać na nieograniczonej liczbie urządzeń, co przekłada się na jeszcze lepszy stosunek ceny do jakości.

Ponadto wszystkie pakiety podlegają 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy. Kiedy sama testowałam gwarancję Surfshark, łatwo odzyskałam środki. Przy pomocy czatu na żywo dostępnego przez całą dobę poprosiłam o zwrot pieniędzy (podając powód, dla którego Surfshark nie był odpowiednim VPN dla mnie). Zwrot został od razu zatwierdzony, a pieniądze wróciły do mnie po 4 dniach.

Usługa oferuje również 7-dniową darmową wersję próbną na urządzenia z systemem Android, iOS i macOS, którą można uzyskać w sklepie Apple lub Google Play. Studenci mogą również skorzystać z ekskluzywnych rabatów na pakiety.

Surfshark akceptuje następujące metody płatności:

  • Najpopularniejsze karty kredytowe (Visa, Mastercard, Amex, Discover)
  • PayPal
  • Karty debetowe (tylko Europa)
  • Google Pay
  • Amazon Pay
  • Kryptowaluty
  • Inne popularne regionalne metody płatności, takie jak AliPay i Sofort

Jeśli chcesz zapisać się do Surfshark anonimowo, najlepszym rozwiązaniem będzie założenie dodatkowego konta e-mail i zapłacenie kryptowalutą.

Niezawodność i wsparcie

9.8

Przyjazna i kompetentna obsługa klienta

Internetowe centrum pomocy Surfshark jest pełne przydatnych informacji obejmujących wyjaśnienia funkcji, poradniki i przewodniki po instalacji. Ponadto można tam znaleźć dość obszerny dział najczęściej zadawanych pytań. Byłam niesamowicie zadowolona z liczby dostępnych poradników i w trakcie pisania tej recenzji wielokrotnie korzystałam z różnych samouczków. Wszystkie były wystarczająco szczegółowe, ale jednocześnie niezbyt skomplikowane.

Jeśli nie znajdziesz potrzebnych odpowiedzi na stronie internetowej (co w naszym przypadku zdarzało się rzadko), Surfshark oferuje całodobową obsługę w formie chatu na żywo, dostępną w języku polskim za pomocą tłumaczenia maszynowego, a także system ticketowy i wsparcie e-mail.

Osobiście przetestowałam platformę do składania zgłoszeń i chat na żywo. Za każdym razem odpowiedź docierała do mnie szybko, a pracownicy obsługi byli przyjaźni i rzeczowi. Na wiadomości, które pisałam za pośrednictwem chatu na żywo, otrzymywałam odpowiedź w ciągu kilku sekund, a w przypadku zgłoszenia mailowego było to 3–5 godzin.

Zrzut ekranu pokazujący rozmowę z chatbotem i agentem obsługi klienta SurfsharkSzkoda, że przekierowanie do konsultanta zajmuje tyle czasu

Kiedy napotkałam problemy z uruchomieniem Sky Go za pomocą Surfshark podczas testowania usługi w Wielkiej Brytanii, chatbot i konsultant obsługi przedstawili mi szczegółowe kroki postępowania. Pracownik wsparcia cierpliwie czekał, aż wykonam wskazane kroki, i pozostał dostępny na czacie aż do znalezienia odpowiedniego rozwiązania problemu.

Podsumowanie

Podsumowanie – Bezpieczny, intuicyjny i niezawodny VPN.

W 100% polecam Surfsharka. Oferuje naprawdę dobrą wartość i zapewnia wszystko, co powinien oferować czołowy VPN: liczne zaawansowane funkcje bezpieczeństwa, niezawodną sieć i prędkości, konsekwentną jakość streamingu oraz silne zaangażowanie w prywatność i bezpieczeństwo użytkowników.

Bardzo zaimponowała mi prędkość na odległych serwerach oraz poziom obsługi klienta Surfshark. Ponadto jednym z największych atutów usługi jest możliwość jednoczesnego podłączenia nieograniczonej liczby urządzeń, dzięki czemu cena subskrypcji staje się w zestawieniu z rozwiązaniami konkurencji jeszcze bardziej atrakcyjna. Warto jednak zwrócić uwagę na ceny przy odnowieniu subskrypcji.

W mojej opinii największymi wadami usługi są niezgrabne funkcje torrentowania oraz fakt, że siedziba firmy znajduje się w obrębie Sojuszu 9 Oczu (9 Eyes Alliance) – co może budzić obawy z punktu widzenia prywatności. Jednak, w ogólnym rozrachunku, Surfshark to VPN wysokiej jakości pod prawie każdym względem.

mCV7G0guZ2w
imgur-mCV7G0guZ2w
  • Bezpieczny dostęp do najpopularniejszych platform streamingowych z dowolnego miejsca
  • Świetne prędkości na pobliskich i odległych serwerach
  • 3 200 serwerów w 100 krajach
  • Intuicyjne aplikacje
  • Audytowana polityka braku logów (no-logs policy) i szyfrowanie klasy wojskowej
  • Możliwość podłączenia nieograniczonej liczby urządzeń naraz

Najczęściej zadawane pytania dotyczące Surfshark

Czy właściciele Surfshark są godni zaufania?

Tak, Surfshark to bezpieczna usługa VPN należąca do godnej zaufania firmy. Surfshark należy do firmy Nord Security, tej samej, która odpowiada za jedną z najbardziej renomowanych marek w branży VPN – NordVPN.

Nord Security ma solidną reputację w kwestii priorytetowego traktowania prywatności i bezpieczeństwa użytkowników. Sama firma Surfshark zlokalizowana jest w kraju należącym do Sojuszu 9 Oczu (9 Eyes Alliance), czyli Holandii. Jest to porozumienie państw wzajemnie udostępniających sobie dane obywateli. Na szczęście Surfshark stosuje świetną politykę braku logów (no-logs policy), więc nie ma czego udostępniać.

Ponadto niezależne audyty potwierdziły, że firma przestrzega swojej polityki prywatności, co dowodzi, że stosuje się do złożonych obietnic. Oferuje również wiele znakomitych zabezpieczeń, takich jak 256-bitowe szyfrowanie AES, wyłącznik awaryjny (kill switch) oraz ochronę przed wyciekiem IP/DNS (IP/DNS leak protection).

Czy istnieje szansa, że moja aktywność będzie monitorowana podczas korzystania z Surfshark?

Jest to bardzo mało prawdopodobne. Zaawansowane zabezpieczenia i funkcje ochrony prywatności Surfshark sprawiają, że śledzenie użytkownika jest praktycznie niemożliwe. Przykładowo, VPN szyfruje ruch internetowy i maskuje prawdziwy adres IP poprzez przekierowanie go przez jeden z serwerów. To szyfrowanie zapewnia, że dostawca usług internetowych oraz inne strony trzecie nie są w stanie zobaczyć twojej aktywności online.

Są jednak sytuacje, w których wyśledzenie aktywności użytkownika teoretycznie jest możliwe. Zaawansowane metody, takie jak głęboka inspekcja pakietów (DPI – z ang. Deep Packet Inspection) czasami mogą wykryć ruch VPN, ale Surfshark minimalizuje to ryzyko dzięki funkcji maskowania (zaciemniania), która sprawia, że ruch VPN wygląda jak zwykły ruch internetowy​. Co więcej, jeżeli połączenie VPN zostanie przerwane i nie będziesz mieć aktywnego wyłącznika awaryjnego (kill switch), twój prawdziwy adres IP i dane mogą zostać na chwilę odsłonięte.

Czy Surfshark działa z Netflixem, Hulu, BBC iPlayer i innymi platformami streamingowymi?

Tak, możesz oglądać Netflix, Hulu i BBC iPlayer z Surfshark. Niezawodna, globalna sieć serwerów umożliwia dostęp do wielu popularnych platform streamingowych w jakości HD z dowolnego miejsca. Współpracowałam z międzynarodowym zespołem testerów, aby sprawdzić wydajność usługi – zawsze mogliśmy streamować w najwyższej jakości bez buforowania (buffering). Skutecznie działa z bibliotekami Netflixa z 16 różnych krajów, a także z Maxem, Disney+ i innymi platformami.

Czy Surfshark będzie działać w Indiach lub Chinach?

Surfshark działa dobrze w Indiach, ale na ten moment pracownicy firmy nie są w stanie zagwarantować działania w Chinach (oraz innych krajach o restrykcyjnych przepisach, takich jak Rosja, Arabia Saudyjska, Turcja czy Zjednoczone Emiraty Arabskie). Nie jest to nic dziwnego – chińskie władze ostro wzięły się za blokowanie VPN nieautoryzowanych przez rząd.

Chociaż obsługa klienta Surfshark poinformowała mnie, że istnieje metoda ręcznego nawiązania połączenia, która może pozwolić uruchomić Surfshark w Chinach, sukces nie jest gwarantowany. Przeczytałam również wiele raportów online potwierdzających, że usługa nie działa w tym kraju.

Ważne jest, aby pamiętać, że VPN, które nie są zatwierdzone przez rząd chiński, są, technicznie rzecz biorąc, zakazane. Chociaż zazwyczaj egzekwuje się to poprzez blokowanie połączeń VPN (a nie ściganie użytkowników VPN), zespół vpnMentor nie popiera żadnych nielegalnych działań. Zawsze warto zapoznać się z najnowszymi przepisami prawa lokalnego, aby uniknąć negatywnych konsekwencji.

Na ilu urządzeniach mogę zainstalować Surfshark?

Na tylu, ile chcesz. Jedną z najlepszych cech Surfshark jest to, że oferuje możliwość podłączenia nieograniczonej liczby urządzeń naraz w ramach jednej subskrypcji. Jest idealny dla rodzin lub do współdzielenia konta w gospodarstwie domowym.

Czy są jakieś aplikacje Surfshark dla routerów, Fire TV Stick lub Apple TV?

Surfshark posiada natywne aplikacje dla Fire TV, Fire Stick i Apple TV, ale nie ma aplikacji na router. Usługę można jednak skonfigurować na różnych routerach kompatybilnych z VPN, a usługodawca przygotował szczegółowe poradniki konfiguracji, które można znaleźć na stronie internetowej Surfshark.

Aplikacje dla Fire TV i Fire Stick można pobrać z Amazon Appstore. Warto zaznaczyć, że jest to jedna z niewielu usług tego typu, które oferują natywną aplikację dla Apple TV, umożliwiając streaming na dużym ekranie bez śledzenia danych. Możesz używać funkcji Smart DNS, by łatwo połączyć się z wybranymi adresami DNS Surfshark na niektórych smart TV w USA.

Czy Surfshark oferuje bezpłatny okres próbny?

Tak, Surfshark oferuje 7-dniową darmową wersję próbną na urządzeniach z systemami Android, iOS i macOS. Wprawdzie trzeba podać dane rozliczeniowe, ale płatność nie zostanie naliczona, jeśli anulujesz subskrypcję w przeciągu 7-dniowego okresu​.

Oprócz bezpłatnego okresu próbnego Surfshark oferuje również 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie abonamenty. Daje to możliwość przetestowania usługi na dowolnym urządzeniu, a jeśli nie przypadnie ci do gustu, bez problemu złożysz wniosek o zwrot środków. To podejście oferuje dłuższy okres na ocenę funkcjonalności i wydajności VPN bez jakiegokolwiek ryzyka finansowego​.

Czy korzystanie z Surfshark VPN jest legalne?

Tak, Surfshark i inne VPN są całkowicie legalne w większości krajów, włączając w to Wielką Brytanię, większość Europy i inne państwa zachodnie. Niemniej jednak, w niektórych państwach, takich jak Chiny, Turcja, Rosja i Iran, obowiązują zakazy lub ograniczenia używania VPN.

Zespół vpnMentor nie akceptuje używania VPN do uczestniczenia w nielegalnych działaniach. Zawsze warto zapoznać się z obowiązującymi przepisami prawa lokalnego i regulacjami przed skorzystaniem z usługi.

Czy można użyć Surfshark do torrentingu?

Tak, możesz użyć Surfshark do torrentowania. Nie wszystkie serwery są przystosowane pod tę czynność, ale jako użytkownik praktycznie tego nie zauważysz, ponieważ Surfshark automatycznie połączy cię z serwerem przystosowanym do torrentingu, kiedy otworzysz jakiegokolwiek klienta Bittorrent. To trochę irytujące, ale możesz wybrać serwer do torrentowania ręcznie, wpisując „P2P” w pasku wyszukiwania.

Ponadto usługodawca stosuje sprawdzoną politykę braku logów (no-logs policy), a serwery działają tylko w oparciu o pamięć RAM, co gwarantuje solidny poziom ochrony połączenia.

Gwarancja zwrotu pieniędzy (dni): 30
Aplikacja mobilna:
Liczba urządzeń na licencję: Bez ograniczeń
Plany VPN: surfshark.com
Oceniamy firmy w oparciu o rygorystyczne testy i badania, ale bierzemy również pod uwagę opinie użytkowników i naszą prowizję partnerską z dostawcami. Niektórzy dostawcy są własnością naszej firmy macierzystej.
Dowiedz się więcej
vpnMonitor został założony w 2014 roku, aby recenzować usługi VPN i omawiać kwestie związane z prywatnością. Dziś nasz zespół składający się z setek badaczy, autorów i redaktorów specjalizujących się w cyberbezpieczeństwie nadal pomaga czytelnikom walczyć o ich wolność w Internecie we współpracy z Kape Technologies PLC, będącym również właścicielem następujących produktów: ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access i Intego, które również mogą być recenzowane na niniejszej stronie internetowej. Recenzje publikowane przez vpnMonitor uważa się za dokładne na dzień publikacji każdego artykułu i są one napisane zgodnie z naszymi rygorystycznymi standardami recenzowania, które traktują priorytetowo profesjonalną i uczciwą analizę dokonaną przez recenzenta, uwzględniając możliwości techniczne i cechy produktu wraz z jego wartością handlową dla użytkowników. Publikowane przez nas rankingi i recenzje mogą też brać pod uwagę wspomnianą wyżej współwłasność oraz prowizje partnerskie, które otrzymujemy za zakupy dokonane za pośrednictwem linków umieszczonych na naszej stronie. Nie recenzujemy wszystkich dostawców VPN, a informacje uważane są za dokładne na dzień publikacji każdego artykułu.
Opinie użytkowników Surfshark (Opinie użytkowników nie są zweryfikowane)
7.5
W oparciu o 799 recenzji w 27 językach

Napisz recenzję na temat Surfshark

Prosimy ocenić VPN.

Wszystko Prędkość Streaming Bezpieczeństwo Obsługa klienta
Scr
Scr
4/10
Niestabilne działanie

Posiadam Surfshark od ponad roku i niestety nie mogę polecić tej aplikacji. Notoryczne problemy z połączeniem się, a jak już się uda to osiągany transfer na poziomie 30 kB/s. Momentami jest lepiej, tzn wykręca lepsze liczby, ale to jest przez ok. 20% czasu. Generalnie jestem bardzo zawiedziony tym VPN'em, choć muszę przyznać że dział serwisowy działa sprawnie. No ale cóż z tego, jeżeli wiecznie jest problem z połączeniem...

Adam
Adam
6/10
Nie do końca taki super dostawca jak piszą.

1. Netflix Polska biblioteka tylko z PC na Android TV nie działa ( komunikat o proxy) wiele godzin z obsługą bez skutku. 2. Ja miałem problem z połączeniem kiedy zmieniał się dostęp z wifi na 4g i odwrotnie , po rozwiązaniu problemu i spędzeniu ponad 5h z centrum obsługi , prędkość spadła z 600Mbps do 70Mbps. W telefonie nie ma to dużego znaczenia ale jednak to strata około 80% możliwości łącza. Po za tym jest ok , cena jest adekwatna do usługi . Mam nadzieję że usługa będzie ulepszana i małe problemy znikną . Ogólnie polecam

Anonimowy
Anonimowy
6/10
Blokada reklam

Ogolnie OK, ale nie dziala blokowanie reklam, bez wzgledu przez jaki serwer sie lacze, jestem zadowolony, a jak jeszcze to poprawicie bede bardzo zadowolony, wydaje mi sie , ze po instalacji programu blokada reklam byla lepsza, ale pewnosci nie mam.

Porównaj Surfshark z najlepszymi alternatywnymi sieciami VPN
Nasza ocena: 9.9
Nasza ocena: 9.7
Nasza ocena: 9.5
Nasza ocena: 9.4
Uwaga redaktora: Przejrzystość i bezstronność są dla nas ważne, gdy przedstawiamy nasz najlepszy wybór VPN. Niektóre z wiodących w branży produktów na naszej liście, w tym Intego, Private Internet Access, CyberGhost i ExpressVPN, są własnością Kape Technologies, naszej spółki macierzystej. Wybrane przez nas VPN zostały wyłonione w wyniku dokładnego procesu testowania.

O autorze

Keira była starszą pisarką w vpnMentor. Jest doświadczoną pisarką zajmującą się cyberbezpieczeństwem i technologią, której celem jest dostarczanie kompleksowych informacji na temat VPN, prywatności w Internecie i cenzury Internetu.

Czy ten artykuł był pomocny?
Przepraszamy!
(Minimum 10 znaków.)