NordVPN – jak zrezygnować i otrzymać zwrot pieniędzy w 2024

NordVPN to godna zaufania i niezawodna sieć VPN, ale rozumiem, jeśli nie jest to dokładnie to, czego szukasz. Po anulowaniu subskrypcji kilka lat temu ponownie zarejestrowałem się w NordVPN i z zadowoleniem zauważyłem, że proces zwrotu pieniędzy uległ poprawie. Możesz teraz anulować swoje automatyczne płatności oraz plan w jednym kroku (w porównaniu z oddzielnymi, jak poprzednio).

Przedstawiłem w skrócie sprawdzony przewodnik krok po kroku, który ułatwia uzyskanie zwrotu pieniędzy od NordVPN i eliminuje nieporozumienia. Nie ważne, dlaczego rezygnujesz z korzystania z sieci, możesz szybko odzyskać pieniądze, pod warunkiem że zrezygnujesz w czasie 30-dniowej gwarancji.

Rezygnacja z usługi spowoduje, że zostaniesz bez ochrony, dlatego polecam rozejrzeć się za dobrą alternatywą, taką jak ExpressVPN. To bardzo solidna sieć, która zapewnia zarówno szybką prędkość, lekkie aplikacje i dobre zabezpieczenia. Dodatkowo ExpressVPN objęta jest 30-dniową gwarancją zwrot pieniędzy, co pozwoli wypróbować wszystkie jej funkcje bez ryzyka. Jeśli okaże się, że to również nie jest opcja dla ciebie, bez problemu odzyskasz pieniądze. Uwaga od redakcji: Przejrzystość jest jedną z podstawowych wartości vpnMentor. W związku z tym informujemy, że należymy do tej samej grupy właścicielskiej co ExpressVPN. Nie ma to jednak żadnego wpływu na proces oceny, który stosujemy.

Wypróbuj ExpressVPN

Przejdź do sekcji z innymi polecanymi sieciami

Dokładny przewodnik: Jak zrezygnować z NordVPN i otrzymać zwrot pieniędzy

1. Zaloguj się na swoje konto NordVPN. Wejdź na stronę NordVPN i wybierz opcję „Zaloguj” w prawym górnym rogu. Następnie wpisz swój adres e-mail i hasło. Subskrypcji nie można anulować z poziomu aplikacji, dlatego najłatwiej będzie to zrobić przez czat na żywo, który znajduje się w panelu sterowania.
2. Rozpocznij czat na żywo. Kliknij ikonę czatu w prawym dolnym rogu panelu sterowania. Kiedy bot zapyta cię, czego potrzebujesz, wpisz „live chat” i wybierz opcję „billing” (opłaty) z listy tematów.
3. Zaczekaj na połączenie z pracownikiem. Najpierw trzeba będzie podać adres e-mail, następnie wystarczy zaczekać na pracownika działu pomocy. W moim przypadku trwało to mniej niż minutę.
4. Podaj powód rezygnacji. Moim powodem było po prostu to, że sieć nie była dobrym rozwiązaniem dla mnie. Pracowniczka czatu nie naciskała na mnie, żebym nie rezygnowała z usługi, ale jeśli tak się stanie, wystarczy odpowiedzieć „nie, dziękuję”.
5. Zaczekaj na potwierdzenie. Pracownik działu obsługi zajmie się twoją rezygnacją i potwierdzi anulowanie usługi. Otrzymasz też szacowany czas zwrotu. Zazwyczaj na pieniądze trzeba będzie poczekać 5-10 dni roboczych. Nie musisz już osobno anulować automatycznego naliczania opłaty, ponieważ dzieje się to automatycznie po rezygnacji z usługi.

NordVPN – jak zrezygnować z subskrypcji przez e-mail

Subskrypcję NordVPN można też anulować, wysyłając e-mail, co może być lepszym rozwiązaniem dla osób, które wolą komunikować się w języku polskim. Czat na żywo dostępny jest tylko w języku angielskim, podczas gdy skrzynka e-mail obsługiwana jest w kilku językach, w tym po polsku. Aby to zrobić, odwiedź główną stronę NordVPN, zaloguj się na swoje konto i kliknij adres e-mail na dole (support@nordaccount.com) i wyjaśnij, że chcesz zrezygnować z usługi, a następnie podaj powód oraz wszelkie informacje dotyczące twojego konta, które mogą być przydatne w procesie zwrotu.

Po upływie około 2 dni powinien się z tobą skontaktować pracownik działu obsługi, który potwierdzi anulowanie usługi. Po otrzymaniu potwierdzenia w ciągu 7 dni pieniądze powinny wrócić na twoje konto.

Najlepsze alternatywy dla NordVPN

1. ExpressVPN — superszybka sieć, która zapewni płynne korzystanie z Internetu

Wybór redakcji Wybór redakcji Wypróbuj bez ryzyka przez 30 dni
Testowany Listopad 2024

Dostępne na:

Windows Mac Android iOS

Chrome Router Smart TV Więcej

Wypróbuj ExpressVPN >

www.expressvpn.com

Doskonała prędkość ExpressVPN sprawia, że jest to idealna alternatywy dla NordVPN. Włączenie aplikacji i połączenie się z najszybszym dostępnym serwerem trwa kilka minut. Żeby przetestować sieć  połączyłam się z 4 serwerami w Stanach Zjednoczonych i 3 serwerami z Wielkiej Brytanii. Średnia prędkość dla Stanów wyniosła 47.8 Mb/s a dla UK 46.5 Mb/s. Podczas korzystania z serwera w Tampie, mogłam oglądać Netflixa w jakości UltraHD bez zacinania i buforowania. Bez względu na to, z jakim serwerem się łączyłam, prędkość była szybka.

Skorzystałam z pobliskiego serwera do torrentingu i pobranie pliku o rozmiarze 1.6 trwało 4 minuty

Sieć ponad 3 000 serwerów w 105 krajach pozwoli z łatwością obejść geoblokady. To ponad 30 państw więcej niż w przypadku NordVPN. Podczas testowania udało mi się odblokować 10 różnych bibliotek Netflixa, w tym biblioteki amerykańskie, brytyjskie, japońskie i niemieckie. Sieć poradziła sobie równie dobrze z platformami Disney+ i BBC iPlayer, kiedy korzystałam z amerykańskich i brytyjskich serwerów. To, co odróżnia ExpressVPN od NordVPN, to także możliwość korzystania z wymiany P2P na wszystkich serwerach.

ExpressVPN chroni twoje dane za pomocą szyfrowania 256-bitowego AES, ochrony przed wyciekami DNS/IP oraz kill switcha. Szyfrowanie klasy wojskowej sprawia, że twoje połączenie jest całkowicie zaszyfrowane, podczas gdy ochrona przed wyciekami DNS/IP i kill switch zapobiega przypadkowemu ujawnieniu danych. Testując serwery amerykańskie przez ipleak.net, nie odkryłam żadnych wycieków DNS/IP.

Dzięki polityce braku logów ExpressVPN mamy pewność, że nasza prywatność jest chroniona. Taka polityka zapewnia ochronę osobistych danych, gwarantując, że nie zostaną one przekazane do żadnych zewnętrznych podmiotów. Dodatkowo sieć korzysta z technologii TrustedServer, czyli serwerów RAM, które są czyszczone po każdej sesji.

Jedynym minusem związanym z ExpressVPN jest to, że plany sieci są dość drogie. Najtańszy plan kosztuje €4,76/miesiąc. Na szczęście na stronie zwykle dostępne są zniżki — kiedy sama zakładałam konto, dostałam 2 miesiące subskrypcji za darmo przy wyborze planu długoterminowego. Plan długoterminowy okazał się najbardziej opłacalny – dostajemy tu takie same funkcje, jak w przypadku planów krótkoterminowych, ale cena miesięczna jest dużo niższa.

Wszystkie plany objęte są 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy, dzięki której możemy przetestować wszystkie funkcje ExpressVPN bez ryzyka. Po 28 dniach sprawdziłam politykę zwrotów, korzystając z czatu na żywo, by anulować subskrypcję. Podałam powód rezygnacji, po czym moja prośba została zaakceptowana. Po 4 dniach otrzymałam pełen zwrot pieniędzy. Uwaga od redakcji: Przejrzystość jest jedną z podstawowych wartości vpnMentor. W związku z tym informujemy, że należymy do tej samej grupy właścicielskiej co ExpressVPN. Nie ma to jednak żadnego wpływu na proces oceny, który stosujemy.

2. CyberGhost — łatwe w użyciu aplikacje dla początkujących

Dostępne na:

Windows Mac Android iOS

Chrome Router Smart TV Więcej

Wypróbuj CyberGhost VPN >

www.cyberghostvpn.com

CyberGhost posiada proste w instalacji i intuicyjne aplikacje na większość urządzeń. Do sieci można jednocześnie podłączyć do 7 urządzeń, dzięki czemu mogłam objąć ochroną wszystkie swoje urządzenia. Pobranie i instalacja aplikacji na MacBook Pro zajęły mniej niż 20 sekund, a instalacja na smartfonie 10 sekund. Wystarczyło jedno kliknięcie, żeby podłączyć się do najszybszego serwera w pobliżu. Jest więc to dobra sieć dla początkujących.

CybrGhost daje dostęp do ponad 11 690 serwerów w 100 krajach, czyli ponad 25 lokalizacji więcej niż w przypadku NordVPN. Dodatkowym plusem jest to, że sieć serwerów uwzględnia serwery zoptymalizowane do streamingu i torrentingu. Zauważyłam też, że w przeciwieństwie do serwerów do streamingu NordVPN, serwery CyberGhost są dedykowane do konkretnych platform, takich jak Hulu czy Netflix. Dzięki tym serwerom bez problemu udało mi się wejść na amerykańskiego Netflix i ITV.

CyberGhost chroni naszą prywatność za pomocą serwerów NoSpy, zlokalizowanych w Rumuni

Sieć zapewnia doskonałe prędkości, które idealnie nadają się do streamingu, torrentingu, i gamingu. Przetestowałam 3 pobliskie serwery w Stanach Zjednoczonych i średnia prędkość wyniosła 43.2 Mb/s, a ping nie przekroczył 38 Mb/s. Korzystając z serwera w Miami grałam w COD: Black Ops i nie zauważyłam żadnych opóźnień. Nawet najbardziej oddalone 2 serwery we Francji i w Niemczech zapewniły mi prędkość na poziomie 38.1 Mb/s.

Jeśli martwisz się, że o to, że stracisz ochronę NordVPN przed reklamami, śledzącymi skryptami i złośliwym oprogramowaniem, ucieszy cię fakt, że CyberGhost również zapewnia taką opcję. Oprócz tego sieć przestrzega ścisłej polityki braku logów, a siedziba firmy znajduje się w Rumuni, która ma surowe prawo, chroniące prywatność. CyberGhost znajduje się w kraju, który nie należy do Sojuszu 14 Oczu, firma nie jest więc zobligowana do przekazywania danych na temat swoich użytkowników instytucjom rządowym.

Warto zaznaczyć, że krótkoterminowe plany CyberGhost są dość drogie i mają krótszą gwarancję zwrotu pieniędzy (14 dnia zamiast 45 dni). Na szczęście plany długoterminowe mają bardzo przystępne ceny i dają dostęp do tych samych funkcji. Możesz kupić subskrypcję już za $2,03/miesiąc.

Gwarancja zwrotu pieniędzy od CyberGhost pozwala odzyskać pełną kwotę. Sprawdziłam to, anulując usługę przez czat na żywo (dostępny 24/7) i cały proces okazał się bardzo prosty. Po wyjaśnieniu sytuacji zwrot został zaakceptowany, a po 4 dniach roboczych pieniądze wróciły na moje konto. Uwaga od redakcji: Przejrzystość jest jedną z podstawowych wartości vpnMentor. W związku z tym informujemy, że należymy do tej samej grupy właścicielskiej co CyberGhost VPN. Nie ma to jednak żadnego wpływu na proces oceny, który stosujemy.

3. Private Internet Access — elastyczne funkcje bezpieczeństwa, wzmacniające połączenie z siecią

Dostępne na:

Windows Mac Android iOS

Chrome Router Smart TV Więcej

Wypróbuj Private Internet Access >

www.privateinternetaccess.com

Private Internet Access (PIA) posiada kilka elastycznych funkcji bezpieczeństwa. Jedno kliknięcie wystarczy, by włączyć MACE do blokowania reklam, trackerów i złośliwego oprogramowania. Kiedy korzystałam z tej opcji, nie napotkałam żadnych denerwujących reklam, które zwykle pojawiają się na uTorrent. Mamy tu także zaawansowany kill switch, który chroni przed wyciekami danych, nawet wtedy, gdy sieć VPN jest wyłączona.

PIA pozwala wybrać spośród protokołów bezpieczeństwa OpenVPN i WireGuard. OpenVPN jest protokołem typu open source i zapewnia solidne zabezpieczenie, podczas gdy WireGuard daje lepszą prędkość. Możemy także wybrać poziom szyfrowania (128 lub 256-bitowe), dzięki czemu łatwiej jest znaleźć równowagę między dobra prędkością a zabezpieczeniem.

Aby móc wybrać poziom szyfrowania, musisz korzystać z protokołu OpenVPN

PIA ma wielką sieć ponad 29 650 serwerów w 91 krajach. Kiedy testowałam 3 amerykańskie serwery (w Chicago, Miami i Nowym Jorku) prędkość pobierania nigdy nie spadła poniżej 32.6 Mb/s. Skorzystałam też z brytyjskiego serwera, by móc oglądać BBC iPlayer w jakości Ultra HD i moja prędkość przez cały czas utrzymywała się powyżej 27.3 Mb/s. Biorąc pod uwagę fakt, że do oglądania seriali w jakości Ultra HD potrzeba tylko 25 Mb/s, nie musimy się martwić o zacinanie.

W związku z tym, że siedziba PIA znajduje się w Stanach Zjednoczonych, czyli w sercu Sojuszu 14 Oczu, początkowo miałam pewne wątpliwości. Na szczęście PIA nie zbiera danych użytkowników i przestrzega ścisłej polityki braku logów, która została niezależnie sprawdzona.

Sprawdzając plany sieci, przekonałam się, że najbardziej opłaca się wybrać plan długoterminowy, który kosztuje $2,03/miesiąc. Plany krótkoterminowe dają dostęp do tych samych funkcji, ale w ostatecznym rozrachunku są droższe.

PIA obejmuje swoje plany 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy, która pozwala wypróbować wszystkie funkcje za darmo. Anulowałam swoją subskrypcję po 23 dniach, korzystając z czatu na żywo i po podaniu powodu rezygnacji zwrot ostał zatwierdzony. Pod koniec tygodnia pieniądze wróciły na moje konto. Uwaga od redakcji: Przejrzystość jest jedną z podstawowych wartości vpnMentor. W związku z tym informujemy, że należymy do tej samej grupy właścicielskiej co Private Internet Access. Nie ma to jednak żadnego wpływu na proces oceny, który stosujemy.

Najczęstsze pytania o NordVPN i zwrot pieniędzy

Jaka jest najlepsza alternatywa dla NordVPN?

Moją ulubioną siecią jest ExpressVPN, która jest szybka, bezpieczna i solidna. Ta sieć pozwala odblokować największą liczbę platform streamingowych, a zabezpieczenia są równie dobre, co w przypadku NordVPN. Aplikacje ExpressVPN są dużo szybsze, a sieć serwerów większa, co dodatkowo zwiększa prędkość, ponieważ rzadziej zdarzają się przeciążenia (z którymi miałam problem w przypadku NordVPN).

Jak skontaktować się z działem obsługi NordVPN i anulować subskrypcję?

Z działem obsługi NordVPN możesz skontaktować się przez czat na żywo dostępny 24/7 lub przez e-mail. Czat na żywo jest lepszy, jeśli chcesz uzyskać szybką odpowiedź, a e-mail sprawdzi się lepiej do spraw, które nie są pilne. Jeśli zastanawiasz się, jak anulować subskrypcję NordVPN, jedna i druga opcja będzie odpowiednia. Jeśli masz pytania dotyczące usługi, możesz skorzystać z centrum pomocy, w którym znajdują się odpowiedzi na najczęstsze pytania.

Jak anulować subskrypcję NordVPN, jeśli zapłaciłem kryptowalutą?

Jeśli zapłaciłeś za NordVPN kryptowalutą (np. taką jak Bitcoin) możesz otrzymać zwrot, który będzie wypłacony w kryptowalucie, zgodnie z kursem w stosunku do dolara z dnia zakupu. Na zwrot trzeba będzie poczekać około 5 dni.

Aby nie zostać bez ochrony, wybierz inną solidną VPN. Osobiście polecam ExpressVPN, która podobnie jak NordVPN akceptuje płatności kryptowalutą, a do tego oferuje dodatkowe zabezpieczenia, takie jak TrustedServer Tech i polityka braku logów.

Czy można otrzymać zwrot od NordVPN po upływie okresu gwarancji?

Nie, po upływie 30 dni nie można aplikować o zwrot od NordVPN. Ta zasada jest częścią polityki firmy i obowiązuje w przypadku każdego z planów. Jeśli zmieścisz się w okresie gwarancji, wynoszącym 30 dni, z łatwością otrzymasz zwrot pieniędzy.

Problem ze zwrotem może się też pojawić wtedy, gdy twoje konto zostanie zawieszone przez NordVPN lub założysz konto przez inną firmę, na przykład kupując aplikację w sklepie Apple. W takim wypadku to Apple zadecyduje, czy otrzymasz zwrot.

Czy mogę zmienić plan subskrypcji NordVPN?

Tak, w każdej chwili możesz zmienić plan subskrypcji NordVPN. Po zalogowaniu na konto NordVPN kliknij przycisk „Zmień Plan” i wybierz nową subskrypcję. W takim przypadku, nawet jeśli założyliśmy konto bezpośrednio przez NordVPN i zmieniamy plan, gdy okres gwarancji nadal obowiązuje, nie otrzymamy zwrotu.

Jeśli interesuje cię plan długoterminowy, ale zależy ci na lepszej cenie, polecam wybrać sieć CyberGhost. Ceny subskrypcji są tańsze niż w przypadku NordVPN, a dostępne funkcje są porównywalne. CyberGhost oferuje serwery zoptymalizowane do streamingu i solidne zabezpieczenia, a przy tym aplikacja CyberGhost jest szybsza i lepiej zorganizowana od aplikacji NordVPN.

Zrezygnuj z NordVPN i zachowaj ochronę, korzystając z najlepszych alternatyw

W sieci znajdziesz dużo sprzecznych informacji na ten temat, ale prawda jest taka, że anulowanie NordVPN i odzyskanie pieniędzy jest proste. Za jednym zamachem możesz anulować zarówno subskrypcję, jak i automatyczną płatność. Pamiętaj tylko, by zmieścić się w 30 dniach gwarancji.

Po anulowaniu NordVPN najlepiej znaleźć inną dobrą sieć, która zapewni bezpieczeństwo. Najlepszą alternatywą dla NordVPN jest ExpressVPN. Aplikacje ExpressVPN są szybkie i łatwe w użyciu, a sieć zapewnia najlepsze zabezpieczenia i dużą sieć serwerów, gwarantującą najlepszą prędkość. Sieć objęta jest 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy, dzięki której możesz przetestować wszystkie funkcje za darmo. Jeśli stwierdzisz, że nie jest to opcja dla ciebie, z łatwością otrzymasz zwrot.

Podsumowując, najlepsze alternatywy dla NordVPN to…

Uwaga od redakcji: Bardzo cenimy sobie relacje z czytelnikami. W naszych działaniach kierujemy się przejrzystością i uczciwością, dokładając wszelkich starań, by zasłużyć na Wasze zaufanie. Jako portal podlegamy pod tę samą grupę właścicielską co część czołowych produktów w branży, które recenzujemy. Dotyczy to Intego, CyberGhost, ExpressVPN i Private Internet Access. Nie ma to jednak żadnego wpływu na nasz proces oceny, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.

Ocena

Dostawca

Nasza ocena

Rabat

Odwiedź stronę

1

9.9 /10

9.9 Nasza ocena

Zaoszczędź 82%!

Zobacz więcej

2

9.7 /10

9.7 Nasza ocena

Zaoszczędź 84%!

Zobacz więcej

3

9.5 /10

9.5 Nasza ocena

Zaoszczędź 83%!

Zobacz więcej